أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE عن بدء تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2025، والتي تغطي استهلاك ثلاثة أشهر، وذلك اعتباراً من 1 نوفمبر. وتتيح الخدمة إمكانية إجراء واستقبال المكالمات لمدة 20 يوماً من تاريخ إصدار الفاتورة. وستتحول الخدمة إلى استقبال المكالمات فقط لمدة 7 أيام تبدأ من يوم 21 نوفمبر وحتى 27 نوفمبر، ليكون آخر يوم في مدة السماح للسداد هو 28 نوفمبر.
خطوات الاستعلام عن الفاتورة
ابدأ بالدخول إلى موقع المصرية للاتصالات ثم اطلع على صفحة الاستعلام عن الفاتورة. ادخل البيانات المطلوبة: اسم العميل، كود المنطقة، رقم التليفون الأرضي، البريد الإلكتروني، رقم المحمول. اضغط على إرسال رقم التأكيد ليصلك على الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني، ثم انقر على أكمل. حدد رقم سري لتأكيد الحساب وبعد ذلك اضغط على الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لتظهر قيمة الفاتورة.
طرق سداد الفاتورة
يمكن الدفع أونلاين عبر تطبيق My WE، كما يمكن الدفع من خلال موقع الشركة باستخدام بطاقة الائتمان. كما تتاح خدمات الدفع عبر سنترالات الشركة والموقع الإلكتروني وزيارة أحد فروع الشركة أو مكاتب البريد المصري. يمكن سحب قيمة الفاتورة من البطاقة المسجلة على التطبيق بعد إدخال كلمة المرور وتأكيد الدفع.
دفع الفاتورة عبر إنستا باي
ابدأ الدفع عبر تطبيق إنستا باي باختيار خدمة دفع الفواتير. اضغط على فواتير التليفون – الإنترنت واختر شبكة WE، ثم اختر فاتورة التليفون الأرضي. أدخل رقم التليفون واضغط التالي. ستظهر قيمة الفواتير المستحقة.
التذكير بمواعيد الدفع
يُراعى الالتزام بمواعيد السداد لتجنب انقطاع الخدمة والتكاليف الإضافية. يمكن متابعة خطوات الاستعلام والدفع عبر القنوات الرسمية المعتمدة من الشركة. في حال وجود استفسار، يفضل التواصل مع خدمة عملاء الشركة للحصول على المساعدة اللازمة.