أعلنت إدارة المتحف المصري الكبير اليوم الجمعة 7 نوفمبر 2025 عن إقبال غير مسبوق من الزائرين تجاوز الطاقة التشغيلية المحددة. نتيجة لذلك اتخذت الإدارة قراراً عاجلاً بإيقاف بيع التذاكر لليوم حفاظاً على تنظيم الدخول وتوفير تجربة زيارة آمنة ومميزة للجميع. وتؤكد الإدارة أن هذا الإجراء يهدف إلى ضبط التدفق وتجنب الازدحام داخل القاعات والصالات. وتعد هذه الخطوة جزءاً من استراتيجية المتحف لضمان الالتزام بالمعايير العالمية في إدارة المتاحف الكبرى.
إجراءات الحجز خلال العطل ونهايات الأسبوع
أعلن القائمون على المتحف أنه اعتباراً من يوم غد السبت 8 نوفمبر سيقتصر حجز وشراء تذاكر الزيارة خلال أيام العطلات الرسمية ونهايات الأسبوع (الجمعة والسبت) على الموقع الإلكتروني الرسمي للمتحف فقط. ويمكن الدخول إلى صفحة الحجز عبر الرابط https://gem.eg/. وتهدف هذه الخطوة إلى تنظيم الدخول وتوجيه التدفق بما يتوافق مع الطاقة التشغيلية للمتحف. وتؤكد الإدارة أن الحجز الإلكتروني هو الخيار المعتمد خلال هذه الفترات لضمان تجربة زيارة سلسة.
إيقاف البيع من شبابيك التذاكر
أعلنت الإدارة أن عمليات الحجز وبيع التذاكر من شبابيك المتحف ستتوقف خلال أيام العطلات ونهاية الأسبوع. أما بقية أيام الأسبوع فستستمر عمليات البيع عبر الموقع الإلكتروني والشبابيك وفق الطاقة التشغيلية المعتمدة. ويهدف هذا الإجراء إلى تعزيز انسيابية الحركة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للزائرين.
تحسين تجربة الزوار وخطة الخدمات
أوضحت الإدارة أن هذا الإجراء جزء من خطة شاملة لرفع كفاءة الخدمات وتحسين جودة تجربة الزيارة. وتتماشى الخطة مع المعايير العالمية لإدارة المتاحف الكبرى وتضع توزيع الدخول زمنياً في مقدمة الأولويات. وإن كان الهدف ليس تقليل العدد الإجمالي، فهو يسعى إلى ضمان أفضل تجربة ممكنة وبقاء الحركة داخل القاعات سلسة.
الحجوزات السابقة وتقدير التعاون
أفادت الإدارة بأن جميع الحجوزات المؤكدة مسبقاً عبر القنوات الرسمية ستظل سارية وسيتم استقبال حامليها في المواعيد المحددة دون تغيير. كما أعربت عن تقديرها لتفهم وتعاون حاملي الحجوزات، مع الإشادة بمكانة المتحف المصري الكبير كأحد أعظم الصروح الثقافية والحضارية. وتؤكد الإدارة استمرار التواصل لضمان تجربة زيارة مميزة ضمن القواعد المعتمدة.