أعلن الخبير المصرفي عبد العزيز الصعيدي تحذيراً من تزايد عمليات النصب الإلكتروني خلال موسم عروض البلاك فرايدي. وأشار إلى أن عروض المتاجر الإلكترونية تبدأ عادة في منتصف نوفمبر وتستمر حتى نهاية نوفمبر أو بداية ديسمبر. وأوضح أن التخفيضات الكبيرة التي تبلغ 80% و90% على بعض الماركات المعروفة قد تكون فخاً للمستهلكين.
وتابع أن المواقع الوهمية تشبه المواقع الأصلية في التصميم والألوان والشعارات، وغالباً ما تكون خارج مصر مما يغري المستخدمين بإدخال بيانات بطاقاتهم بسرعة لإتمام الشراء قبل نفاد الكمية. وأوضح أن المخترقين يستخدمون بيانات البطاقة لإجراء عمليات شراء أكبر من الطلب الأصلي، ويرسلون OTPاً يتعلق بالمبلغ الكبير وليس بالطلب الأصلي. ما يؤدي إلى خصم مبالغ مضاعفة دون وصول أي منتجات للمستهلك. وأكد ضرورة التأكد من موثوقية المواقع قبل الشراء ومراجعة المبلغ والمتجر الظاهر في رسالة OTP، مع الحذر من خصومات كبيرة على ماركات معروفة وتفعيل إمكانية إيقاف البطاقة عبر تطبيق البنك.
طرق النصب الشائعة
وتؤكد أن المواقع الوهمية غالباً ما تكون خارج مصر وتستخدم شعارات وتصاميم مشابهة للمواقع الأصلية لجذب المستخدمين. وتبرز خلال فترة العروض، وتدفع المستخدمين لإدخال بيانات بطاقاتهم بسرعة قبل نفاد المخزون. وتؤدي الاختراقات إلى خصم مبالغ كبيرة دون وصول منتجات للمستهلك.
إرشادات حماية المستهلك
ينبغي التحقق من موثوقية المواقع قبل الشراء والتأكد من أن العنوان والمتجر الظاهر في رسالة OTP يطابق ما تم التصفح منه. وينبغي مراجعة المبلغ المثار في OTP والتأكد من أنك توافق على عملية تخص مبلغ محدد وليس الطلب الأصلي. كما يمكن تفعيل خيار إيقاف البطاقة عبر تطبيق البنك فور الاشتباه دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء.