أعلنت وزارة السياحة والآثار أن موقع المتحف المصري الكبير توقف مؤقتًا مساء الجمعة نتيجة الإقبال المرتفع من الزوار الراغبين في حجز تذاكر الزيارة، ثم عاد للعمل مجددًا بعد دقائق من إعادة التشغيل. وأثارت الواقعة تفاعلًا واسعًا على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث لاحظ كثيرون اختفاء مواعيد الحجز بعد استئناف العمل. وأظهرت التحديثات اللاحقة أن الحجز لم يكن ظاهرًا في التقويم الإلكتروني عند عودة الموقع، قبل أن يظهر التحديث الأخير أن الحجز متاح ليوم السبت للعرب والأجانب فقط، على أن يتم فتح الحجز للمصريين اعتبارًا من الأحد 9 نوفمبر 2025، وفق صفحة الحجز الرسمية.
بيان توضيحي من وزارة السياحة والآثار
أصدرت الوزارة بيانًا أوضحت فيه تفاصيل الإجراءات الجديدة، مؤكدة أن الإقبال يوم الجمعة 7 نوفمبر 2025 تجاوز الطاقة التشغيلية الكلية، ما استدعى وقف بيع التذاكر لبقية اليوم لتنظيم الدخول وضمان تجربة مريحة وآمنة للزوار. وقُررت الإدارة أن يتم حجز تذاكر يوم السبت وأيام العطلات ونهايات الأسبوع عبر الموقع الإلكتروني فقط، دون إتاحة شراء التذاكر من شبابيك المتحف خلال هذه الأيام. كما أكدت أن جميع الحجوزات السابقة الصادرة عبر القنوات الرسمية لا تزال سارية وسيتم استقبال أصحابها دون أي تغيير في مواعيد الزيارة.
تنظيم الدخول وتحسين تجربة الزيارة
وأوضحت الإدارة أن سياسة الحجز الإلكتروني تهدف إلى تنظيم حركة الزوار وتحسين جودة الخدمات داخل القاعات والممرات، بما يحقق تجربة ثقافية وسياحية تليق بمكانة المتحف. كما تشير إلى أن هذا التنظيم يساهم في تنظيم الدخول وتقليل الازدحام وتوفير بيئة آمنة ومريحة للزوار. وتؤكد الإدارة أن الحجوزات التي صدرت عبر القنوات الرسمية تبقى سارية وتُقبل مواعيد الزيارة كما هي.