تعمل مديرية التربية والتعليم بمحافظة دمياط بقيادة ياسر عمارة وكيل الوزارة على حل مشكلات المعلمين وأولياء الأمور عبر لقاءات دورية ومستمرة. تأتي هذه اللقاءات في إطار حرص المديرية على توفير بيئة تعليمية مستقرة وداعمة لكافة أطراف المنظومة التعليمية. شهدت المديرية استمرار استقبال الأستاذ ياسر عمارة بمعاونة المسؤولين المختصين للمعلمين وأولياء الأمور الذين لديهم مشكلات ملحة أو استفسارات معقدة. كما أكد وكيل الوزارة أن هذا اللقاء ليس مجرد إجراء روتيني، بل هو آلية عمل فورية تهدف إلى تفكيك العقد وتذليل الصعاب التي قد تعترض سير العملية التعليمية أو تؤثر على استقرار المعلم أو الطالب. مشيرًا أن حل مشكلات المعلمين وأولياء الأمور فورًا هو واجبنا الأول، فاستقرار المعلم انعكاس مباشر على جودة التعليم، وراحة ولي الأمر ضمان لمتابعة أبنائه بكفاءة.
آليات التدخل والتحديات
فبمجرد عرض المشكلة، يوجهها المسؤولون مباشرة إلى الإدارات والأقسام المعنية داخل المديرية دون تأخير، مع تحديد جدول زمني ضيق للبت فيها وتقديم حلول عملية وملموسة. وقد شملت المشكلات التي تم التعامل معها قضايا تتعلق بالانتدابات، النقل، التسجيل، البنية التحتية البسيطة للمدارس، والشكاوى المتعلقة بسير العمل داخل الفصول. ويشير مسؤولو المديرية إلى أن هذا النهج يقلل من البيروقراطية ويخلق حالة من الثقة المتبادلة بين المديرية والجمهور، حيث يشعر كل من المعلم وولي الأمر بأن صوته مسموع وأن الإجراءات تتخذ بجدية وسرعة. حيث أسفرت جهود ياسر عمارة والمسؤولين عن حل عدد كبير من المشكلات في وقت قياسي، الأمر الذي لاقى استحسانًا واسعًا بين المستفيدين.
وتؤكد هذه اللقاءات كونها ركنًا أساسيًا في استراتيجية المديرية الهادفة إلى تحقيق الانضباط الإداري والارتقاء بمستوى الخدمات التعليمية المقدمة لأبنـاء محافظة دمياط. وتعلن أن أبواب المديرية ستظل مفتوحة لكل من لديه مشكلة أو مقترح بناء يخدم مستقبل تعليم محافظة دمياط. وتبرز النتائج الإيجابية التي حققتها الجهود المشتركة في تعزيز الثقة وتسهيل الإجراءات على المعلمين وأولياء الأمور. وتؤكد المديرية أن هذا المسار سيستمر في دعم استقرار العملية التعليمية ورفع كفاءة المتابعة لأبناء محافظة دمياط.