تتيح بوابة مصر الرقمية للمستخدمين الاستعلام عن مخالفات المرور وتحصيلها إلكترياً، وهو ما يتاح لعام 2025 عبر خطوات محددة يسهل تنفيذها. يدخل المستخدم إلى موقع مصر الرقمية، ثم يختار الدخول باستخدام رقم الهاتف أو اسم المستخدم. بعدها يجب إدخال الرقم السري والدخول إلى قسم مركباتي، ثم الضغط على الاستعلام عن مخالفات المرور والضغط على بدء الخدمة، وأخيراً إدخال رقم السيارة المرغوب في الاستعلام عنها. يبيّن النظام قيمة المخالفات المرتبطة بالسيارة فور اكتمال ذلك.
الاستعلام برقم لوحة السيارة
يتيح الاستعلام عبر رقم لوحة السيارة الاطلاع على تفاصيل المخالفات. يسجل المستخدم الدخول إلى موقع النيابة العامة، ثم يختار خدمات نيابات المرور. بعدها ينتقل إلى الاستعلامات ويدخل رقم لوحة السيارة المراد الاستعلام عنها، ثم يختار خدمة مخالفات رخصة السيارة ويدخل رقم الرخصة المستعلم عنها. ستظهر له قيمة المخالفات كاملة.
دفع المخالفات المرورية
تتيح النيابة العامة للمرور الدفع الإلكتروني للمخالفات عبر موقعها. يفتح المستخدم صفحة الدفع الإلكتروني ثم يختار دفع مخالفات المرور. يدخل رقم لوحة السيارة مع الحروف ويضغط على عرض لاستعراض المخالفات المسجلة، ثم يختار نوع المخالفة التي يرغب في دفعها. يختار طريقة الدفع المناسبة مثل فيزا أو ماستر كارد أو الدفع نقداً في مكاتب البريد أو البنوك، ويتبع التعليمات حتى يصل إشعار الدفع إلى البريد الإلكتروني المسجل.