أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن كارت الخدمات المتكاملة لعام 2025 وكيفية الاستعلام عنه باستخدام الرقم القومي لذوي الهمم، مع توضيح الشروط والأوراق المطلوبة. توضّح الإجراءات الجهات المعنية المراحل التي ينبغي اتباعها للحصول على الكارت وتبين النتائج المتوقعة. الهدف من الخطوات هو تمكين أصحاب الإعاقات من الوصول إلى الخدمات والتسهيلات المقررة بناءً على الحالات المقبولة أو قيد المراجعة. كما تعكس الإرشادات وجود قائمة محددة بالإعاقات المؤهلة للحصول على الكارت.
يمكن الاستعلام عن موقف الكارت عبر الاتصال بالرقم 1444 واتباع التعليمات الصوتية، ثم إدخال الرقم القومي لصاحب الطلب، ليبلغك أحد ممثلي خدمة العملاء بموقف الكارت. كما يمكن الاستعلام عبر الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي والتوجه إلى قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة ثم الضغط على خيار الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة. يُدخل المستخدم الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا وتظهر له حالة الكارت ما بين مقبول، تحت المراجعة، أو مرفوضة مع توضيح السبب.
خطوات استخراج الكارت
تبدأ العملية بتسجيل الطلب عبر بوابة وزارة الصحة والسكان، مع الحرص على إدخال البيانات بدقة. 1. الدخول إلى البوابة وتسجيل البيانات الأساسية. 2. التأكد من صحة البيانات والملفات المرفقة. 3. ملء الاستمارة والبيانات الشخصية والتأكد من الإجابة بدقة.
بعد ذلك يظهر رقم الطلب ويجب الاحتفاظ به، ثم متابعة الطلب عبر خيار الاستعلام عن الطلبات في البوابة. إذا تقبلت وزارة الصحة الطلب، احجز موعدًا من خلال خيار الحجز بالبوابة. ثم توجه إلى مكتب التأهيل المختار في الموعد المحدد مع كل الأوراق لتسجيل بيانات التقييم الوظيفي.
الأوراق والشروط
ويشترط لاستخراج الكارت أن تكون الإعاقات من بين المجموعة المذكورة في القوائم المعتمدة مثل الشلل الدماغي واضطراب طيف التوحد والجذام وغيرها. الأوراق المطلوبة تشمل صورتين من البطاقة الشخصية، و3 صور شخصية حديثة، وصورة المؤهل مع الأصل للاطلاع عليه، وأصل تقرير طبي مختوم، إضافة إلى صورة ولي الأمر في حالة فقد الأهلية. ينبغي تقديم المستندات كاملة وبشكل واضح حتى لا تواجه إجراءات التأخير. كما يُنصح باتباع الإجراءات الرسمية والتأكد من استكمال البيانات بدقة عند التسجيل.