تعلن وزارة التضامن الاجتماعي خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة عبر البوابة الإلكترونية المخصصة. يجب الدخول إلى الصفحة الرسمية للوزارة واختيار برنامج تكافل وكرامة ثم كتابة الاسم الرباعي كما هو مدون لدى الجهات المعنية وتحديد الشهر المستعلم عنه. يدخل المستفيد رقم الهاتف المسجل باسم المستحق ويضغط على كلمة استعلام ليظهر له جميع البيانات المطلوبة. تُعرض البيانات المرتبطة بالاستحقاق وتاريخ الاستعلام بشكل واضح ومحدد.
خطوات تفعيل البطاقة
توضح خطوات تفعيل البطاقة أن التفعيل يتم عبر الاتصال بخط الدعم الساخن 19680 واتباع التعليمات الصوتية الخاصة بالتفعيل. كما يمكن التوجه إلى أقرب وحدة تضامن اجتماعي ليتم مسح الباركود على البطاقة وتفعيلها في دقائق قليلة. بعد التفعيل يصبح المستفيد صاحب حق صرف المعاش من ماكينات الصراف الآلي أو البريد.
موعد صرف الدفعة الجديدة
حددت الجهة المعنية موعد صرف معاش تكافل وكرامة في يوم 15 من كل شهر، كما يستمر صرف الدفعات دون تقيد بفترة محددة لضمان وصول المستحقين. ويهدف ذلك إلى توفير الوقت اللازم للمستفيدين لاستلام المستحقات. يظل الإجراء محكومًا بتوفر البيانات الصحيحة ضمن قاعدة البيانات لدى الهيئة.
شروط الحصول على المعاش
يجب ألا يتجاوز الدخل الشهري المؤمن عليه 400 جنيه. أن يكون المستفيد عمره 65 عامًا فأكثر. لا يكون الزوج أو الزوجة موظفًا حكوميًا. يتطلب الالتزام الدراسي للأبناء بنسبة حضور لا تقل عن 80%.
الأوراق المطلوبة للتقديم
يتطلب التقديم شهادة وفاة الزوج للأرامل إضافة إلى صورة من بطاقة الرقم القومي لجميع البالغين داخل الأسرة. وتشمل المستندات شهادات ميلاد مميكنة للأطفال ووثيقة الزواج أو الطلاق حسب الحالة. يُضاف مستند يثبت الانفصال أو الهجر إن وُجد مع وثائق تثبت الإعاقة أو المرض. يُكمل المتقدم استمارة التقديم كاملة ويراعى وجود قيد مدرسي للأطفال من 6 إلى 18 عامًا وقيد جامعي للطلاب، إلى جانب بطاقة التموين إذا وُجدت.