أعلن محمد الصبان، رئيس الابتكار والمشروعات الاستراتيجية ببنك مصر، خلال فعاليات PAFIX على هامش Cairo ICT 2025، أن مصر تشهد تحولاً رقمياً غير مسبوق. وأشار إلى أن الهوية الرقمية تمثل نقطة تحول تاريخية تشبه انطلاق التحويلات اللحظية عبر تطبيق إنستاباي. وذكر أن حجم المعاملات عبر إنستاباي بلغ 3 تريليونات جنيه ومن المتوقع أن يصل إلى 5 تريليونات في 2025، مؤكدًا أن EKYC سيسمح بإدارة الحسابات والخدمات المالية بالكامل عبر الهاتف. وأوضح أن EKYC سيغير شكل المعاملات المصرفية ويمكّن العملاء من فتح الحسابات وإتمام الخدمات المالية دون زيارة الفروع.
استعرض تامر جادالله التطور القانوني والتقني للهوية الرقمية، مؤكدًا أن حماية بيانات العملاء هي الركيزة الأساسية للنظام. وأوضح أن تطبيق EKYC سيتيح للعملاء إدخال بياناتهم، تصوير بطاقاتهم، والتقاط صورة شخصية، ثم مطابقة البيانات مع السجلات الرسمية وفتح الحساب فورًا دون تدخل بشري. وأشار إلى أن النظام سيخفض أكثر من 15 مليون زيارة سنوياً كانت مخصصة لتحديث البيانات، ما يعزز من الشمول المالي في مصر. وأضاف أن EKYC يمهد لإطلاق خدمات جديدة مثل الشراء الآن والدفع لاحقًا BNPL والتمويلات اللحظية المتناهية الصغر، وبدأ بنك QNB في تجربة نموذج البنك بدون فروع عبر فرق ميدانية تخدم العملاء في أماكنهم.
دور الهوية الرقمية في الخدمات البنكية
قالت داليا سويلم، مدير بنك QNB الرقمي، إن الهوية الرقمية هي العمود الفقري لأي بنك رقمي. وأشارت إلى أن دورة فتح الحساب التي كانت تستغرق ساعة ستصبح 3 دقائق فقط بعد تطبيق EKYC. ولفتت إلى أن النظام يتيح إطلاق منتجات جديدة مثل خدمات BNPL والتمويلات اللحظية، كما بدأت تجربة نموذج البنك بدون فروع في QNB عبر فرق ميدانية تخدم العملاء في أماكنهم. وأوضحت أن توسيع تبادل البيانات مع الجهات الحكومية سيعزز سرعة وكفاءة الخدمات الرقمية.
التزم معتز متولي رئيس قطاع التجزئة والمدفوعات الرقمية ببنك مصر بأن تعميم استخدام الهوية الرقمية سيسهل إجراءات حصول التجار على الخدمات البنكية، حيث سيتمكن التاجر من الحصول على جهاز Soft POS خلال 10 دقائق فقط. وأضاف أن المنظومة ستوفر بيانات دقيقة تساعد البنوك على اتخاذ قرارات ائتمانية أفضل وتوسيع قاعدة المستفيدين من التمويل، بما يعزز الشمول المالي ويدعم الاقتصاد الرسمي. وأكد أسامة عباس، نائب رئيس قطاع التكنولوجيا المالية بشركة e& مصر، أن EKYC ستمكّن شركات الاتصالات من تقديم خدمات مالية متقدمة لشريحة أوسع من العملاء، مع تعزيز المنافسة بين البنوك وشركات التكنولوجيا المالية وخدمات الاتصالات مما يحسن جودة الخدمات وتنوعها.