أعلن البريد المصري عن إطلاق خدمة بوست كوليكت كخيار حديث لاستلام الشحنات دون تدخل بشري. تستهدف الخدمة دعم التجارة الإلكترونية وتوفير خيارات مرنة لاستلام الطرود على مدار الساعة. تتيح الخزائن الذكية للمستخدمين الدخول إلى صندوقهم عبر رمز دخول يستخدم لمرة واحدة، وتسجيل استلام الطرد عبر النظام. يتيح الحل للمستخدمين استلام الطرد في ثوانٍ دون حاجة للتعامل المباشر مع موظفين.
أماكن تقديم الخدمة
تنشر الخدمة خزائن معدنية ذكية في مواقع ذات كثافة عالية تشمل مراكز تسوق رئيسية ومحطات النقل والجامعات والنوادي. كما تعمل في مناطق التجمعات السكنية وتخطط الهيئة لتغطية معظم المناطق الحضرية في المرحلة الأولى. هناك خطط للتوسع إلى محافظات أخرى خلال العامين المقبلين.
كيفية التعامل مع بوست كوليكت
يختار العميل أولاً استلام شحنته من أقرب بوست كوليكت. يودع المندوب الطرد داخل الخزانة ثم يسجل ذلك عبر النظام. يتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على رمز دخول إلكتروني. عند الوصول إلى الخزانة، يدخل العميل الرمز فيفتح الصندوق تلقائيًا. يستلم العميل طرده دون أي تعامل مباشر مع موظفين.
الهدف من إطلاق الخدمة
تهدف مبادرة بوست كوليكت إلى منح المستخدمين سيطرة كاملة على زمن ومكان استلام الطرد. تسعى الفكرة إلى معالجة مشكلات التوصيل المتراكمة مثل صعوبة تحديد مواعيد مناسبة وفقدان الشحنات في المناطق المزدحمة. كما تشتمل على تقليل محاولات التسليم الفاشلة وتأخر إعادة جدولة الزيارات لضمان وصول أسرع وأكثر أماناً.