ابدأ بتسجيل الدخول إلى موقع الهيئة القومية لسكك حديد مصر عبر الرابط https://www.enr.gov.eg/Ar/Default.aspx. قم بإعداد الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني الذي يشترط وجود كود محدد. ثم تسجل الدخول بالكود وتنشئ رقمًا سريًا وتكتب اسمك ثلاثيًا والرقم القومي ورقم الهاتف. بعد ذلك أمّن الوصول إلى صفحة الحجز وتابع الإجراءات.
خطوات الحجز عبر الإنترنت
حدد موعد السفر والاتجاه، ثم ستظهر القطارات المتاحة مع المقاعد والتاريخ. عند اختيار الرحلة والقسم، ستظهر قيمة التذكرة. قم بإدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم ثلاثيًا والرقم القومي ورقم الهاتف، ثم اضغط على الموافقة على الشروط والأحكام واضغط على استمرار. في النهاية ستظهر صفحة البيانات والتكلفة وطريقة الدفع بالفيزا وتتم عملية الدفع ليُحجز القطار.
إلغاء الحجز وفق الشروط
يمكن إلغاء حجز التذاكر عبر الموقع الرسمي للسكك الحديدية. إذا عدل المسافر قبل ميعاد السفر بـ 48 ساعة فسيخصم 25% من قيمة كل تذكرة. وإذا عدل قبل 24 ساعة فسيخصم 50% من قيمة كل تذكرة.
الحجز عبر ماكينات TVM
تتيح ماكينات TVM إمكانية حجز التذاكر أيضًا. ابدأ باختيار اسم المحطة المتواجدة بها. ادخل اسم المحطة المتجه إليها؛ سيظهر سعر التذكرة على شاشة الماكينة. ادفع نقدًا في المكان المخصص ثم استخرج التذكرة من المخرج الرئيسي.