أعلنت الهيئة العامة للتأمين الصحي عن إطلاق خدمة حجز موعد في عيادات التأمين الصحي لعام 2025 عبر الإنترنت باستخدام الرقم القومي، وذلك لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الطبية. توفر الخدمة إمكانية اختيار العيادة الأقرب وتحديد نوع الكشف وتوقيت الحضور وإصدار تذكرة إلكترونية، وهي خطوة تساهم في تنظيم حركة المرضى داخل العيادات وتقليل فترات الانتظار. تشمل الخدمة جميع فئات المؤمن عليهم، بما في ذلك العاملين في الجهات الحكومية والمتقاعدين والطلاب والعمالة الخاضعة لمظلة التأمين الصحي. وتؤدي هذه الخدمة إلى تعزيز سهولة الوصول إلى الرعاية الصحية وتحسين تنسيق المواعيد مع المستشفيات المعنية.
خطوات الحجز بالرقم القومي
لتنفيذ الحجز، يتاح الدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة التأمين الصحي، ثم يتم اختيار حجز كشف طبي، وبعد ذلك يُدخل المستخدم الرقم القومي. عند هذه النقطة ستظهر شاشة تضم بيانات المستشفيات المتاحة ضمن محافظة القاهرة. يظهر كذلك نوع الكشف وتوقيت الحضور وتذكرة إلكترونية يمكن طباعتها أو حفظها لاستخدامها عند الوصول إلى العيادة.
تفاصيل الخدمة ومزاياها
أوضحت الهيئة رابطاً إلكترونيًا يمكن من خلاله حجز موعد الكشف باستخدام الرقم القومي دون الحاجة لزيارة المستشفى مسبقاً. يمكن للمستخدم اختيار أقرب مستشفى وتحديد نوع الكشف وتحديد موعد الحضور وإصدار تذكرة إلكترونية. يسهم ذلك في تنظيم حركة المرضى وخفض زمن الانتظار. وتشمل الخدمة حجزاً جديداً أو متابعة أو تحديث ملف التأمين، إضافة إلى إمكانية إلغاء أو تعديل الموعد بسهولة عبر المنصة.
يعتبر الرقم القومي أساسياً في عملية الحجز حيث يتيح النظام ربط البيانات والتأكّد من استحقاق الخدمات وفق الملف التأميني للمؤمن عليه. بعد إتمام الحجز، يتلقى المواطن رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الموعد ورقم الحجز ونوع العيادة المختارة.