يعلن جهاز حماية المستهلك تحذيره للمواطنين من الاشتراك في أي مسابقات أو عروض ترويجية تُعلن عنها بعض الشركات خلال موسم الجمعة البيضاء دون التأكد من وجود رقم الإخطار الصادر عنه داخل الإعلان. يوضح الجهاز أن إدراج عبارة مثل: هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم (1) لسنة 2025 يعد دليلًا على قانونية المسابقة وخضوعها للضوابط الرقابية. يؤكد الجهاز أن ذلك يحمي حقوق المستهلكين ويضمن الشفافية في التعاملات ويقلل فرص الممارسات المضللة.
تستند الإرشادات إلى نص المادة (14) من قانون حماية المستهلك التي تشترط عدم جواز الإعلان عن أي مسابقة إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات المحددة في اللائحة التنفيذية، وذلك قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل. وفي حال مخالفة أحكام المادة المذكورة تُوقَّع غرامة لا تقل عن عشرة آلاف جنيه ولا تتجاوز خمسمائة ألف جنيه، أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر. وينبّه الجهاز المستهلكين إلى ضرورة تحري الدقة قبل الاشتراك في أي عروض خلال موسم التخفيضات حفاظًا على حقوقهم وشفافية المعاملات.
ضوابط الجمعة البيضاء
ويؤكّد الجهاز على المعلنين ضرورة الالتزام بضوابط تنظيم المسابقات، وفي مقدّمتها الحصول على رقم الإخطار الرسمي من الجهاز قبل الإعلان أو جمع بيانات المستهلكين.
كما يشدّد على أهمية الشفافية في عرض الشروط وآليات الاختيار وقيمة الجوائز لضمان حماية المستهلك ومنع أي ممارسات مضللة أو غير قانونية.
يُذكر أن الجهاز سيواجه المنشآت المخالفة بالإجراءات القانونية المناسبة وفقًا لما نصت عليه القوانين، حفاظًا على حقوق المستهلكين وضمان سلامة التعاملات.