يتوجّه المواطن مع جميع أفراد أسرته إلى أقرب وحدة صحية أو مركز طب أسرة لإجراء الفحص الشامل. يقدم المستندات الأساسية مثل بطاقة رقم قومي سارية وشهادات ميلاد الأطفال المميكنة. يفتح ملفًا طبيًا متكاملًا للأسرة يتضمن البيانات الأساسية والسجل الصحي والمرض لكل فرد. يتم تسجيل بيانات الأسرة على قاعدة البيانات المركزية بما يتيح لأفرادها التردد على الوحدة الصحية.
يُضاف الدواء الذي كان يتناوله أو ما يزال يحصل عليه كل فرد، مع تخصيص رمز تعريفي داخل المنظومة. وفيما يتعلق بالفئات الخاضعة وغير الخاضعة لقوانين التأمين، يتعين تقديم المستندات اللازمة لتحديد قيمة الاشتراكات وفق اللوائح. وفي حالات غير القادرين تتولى الدولة تحمل قيمة الاشتراكات لضمان الرعاية الصحية دون أعباء مالية.
شروط تسجيل الأسرة
تشترط وزارة الصحة أن يكون رب الأسرة وأفرادها يحملون بطاقة رقم قومي سارية، وتُسجل البيانات الأساسية للأطفال باستخدام شهادات الميلاد المميكنة. كما يجب أن تكون الأسرة مقيمة في المحافظة المطبق بها النظام ويُحدَّد العنوان وفق بطاقة الرقم القومي. ولا يجوز أن يكون الأفراد مسجلين مسبقًا ضمن المنظومة، وتتم الإضافة فقط من خلال مكاتب خدمة العملاء عند استكمال البيانات.
يلتزم رب الأسرة بالتوجه إلى الوحدة أو مركز الرعاية الأولية الذي اختاره أثناء التسجيل لفتح الملف الطبي وإجراء الفحص الشامل بعد إتمام الإجراءات الإلكترونية. يجب تقديم القيد العائلي كإثبات لعدد أفراد الأسرة وتحديد قيمة الاشتراكات وفق اللوائح. بالنسبة للفئات غير الخاضعة لقوانين التأمينات الاجتماعية، يجب تقديم المستندات التي تثبت الحالة الاجتماعية والدخل، مع سداد الاشتراكات ذاتيًا عند المكاتب. أما غير القادرين فتوفر الدولة الدعم الكامل وتحمل الاشتراكات نيابة عنهم.
حجز موعد التأمين الصحي
بعد تسجيل الأسرة، يتوجه رب الأسرة إلى وحدة الرعاية الأولية التي اختيرت مسبقا، وذلك بعد مرور 48 ساعة من التسجيل الإلكتروني. خلال الزيارة يتم دفع الاشتراك واستلام الكارت التأميني الذي يحمل رقم الملف العائلي، كما يتم إجراء الفحص المبدئي وفتح الملف الطبي. وتتيح منظومة التأمين الصحي اختيار الوحدة الأقرب إلى مكان الإقامة، مع وجود استثناءات لمحافظة شمال سيناء حيث يمكن التسجيل من مكاتب الإسماعيلية أو جنوب سيناء.
التسجيل في التأمين الصحي للطلاب
أما بالنسبة للطلاب، فالفئة التي تستفيد من خدمات التأمين الصحي الشامل شرط وجود بطاقة رقم قومي سارية لمن هم فوق سن السادسة عشر، أو التسجيل ضمن ملف الأسرة لمن هم أصغر من ذلك. إذا نقصت البيانات، يتولى ولي الأمر التوجه إلى أقرب مكتب خدمة عملاء لاستكمال الإجراءات، ثم يتم إنهاء التسجيل من خلال المكتب.
بوابة مصر الرقمية للتأمين الصحي
تعد بوابة مصر الرقمية للتأمين الصحي المنصة الرئيسية لتقديم الخدمات إلكترونيًا، وتتيح للمواطنين تسجيل بيانات الأسرة التأمينية وإضافة المستفيدين الجدد وتحديد الوحدة الرعاية الأولية الأقرب للسكن. كما تسمح بإدخال الرقم القومي للمستفيدين واستكمال بياناتهم عبر المنصة.