أصدر جهاز حماية المستهلك تحذيرًا للمواطنين بمناسبة موسم التخفيضات المعروف بـ«الجمعة البيضاء»، يحذر من الاشتراك في أي مسابقات أو عروض ترويجية خادعة دون التحقق من قانونيتها. يدعو إلى توخّي الحذر والاعتماد على المصادر الرسمية عند قراءة الإعلانات. كما يؤكّد على أهمية وجود إشعار رسمي يوضح بيانات الجهة المعلنة والجهة المنظمة للمسابقة.
التحقق من المسابقات القانونية
يوجه الجهاز المستهلكين إلى التحقق من وجود رقم الإخطار الصادر عن الجهاز داخل الإعلان قبل الاشتراك. يُعد إدراج عبارة مثل «هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم (1) لسنة 2025» دليلًا واضحًا على قانونية المسابقة وخضوعها للضوابط الرقابية المعتمدة. وفي حال عدم توفّر البيانات، ينبغي الامتناع عن المشاركة حتى يتم التأكد من صحة الإعلان.
الأساس القانوني للتحذير
يتخذ هذا التحذير أساسه من نص المادة 14 من قانون حماية المستهلك. تلزم المادة الشركات بعدم الإعلان عن أي مسابقة إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات المحددة في اللائحة التنفيذية قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل. يهدف الإجراء إلى ضمان التزام الإعلان بالضوابط الرقابية وحماية حقوق المستهلكين.
عقوبات المخالفين
أوضح الجهاز أن مخالفة أحكام المادة 14 تُترتب عليها توقيع غرامة مالية لا تقل عن 10 آلاف جنيه ولا تتجاوز 500 ألف جنيه. كما يجوز تطبيق تعويض يعادل قيمة المنتج محل المخالفة إذا كان ذلك الخيار هو الأكبر قيمة بالنسبة للمستهلك. وتُهدف هذه العقوبات إلى تعزيز الشفافية في التعاملات التجارية وحماية المستهلكين من العروض المخادعة.
نصيحة المستهلكين
حث الجهاز المستهلكين على تحرّي الدقة قبل الاشتراك في أي مسابقات خلال موسم التخفيضات. ينبغي التحقق من وجود رقم الإخطار داخل الإعلان والتأكد من صحته قبل اتخاذ أي إجراء. بهذه الخطوة يحافظ المستهلكون على حقوقهم ويضمنون التعاملات التجارية الشفافة والآمنة.