مطعم كوري يرفض استقبال زبائن وحدهم ويعلق لافتة لا نشجع الوحدة

الإعلان عن رفض الزبائن المنفردين

أعلن مطعم كوري في مدينة يوسو عن رفضه استقبال الزبائن المنفردين. علّق المطعم على بابه ملصقا يشرح أربع خيارات للزبون المنفرد: ادفع ثمن حصتين، أو تناول حصتين، أو اتصل بصديق، أو عد مع زوجتك للمرة القادمة. يؤكد الملصق أن المطعم لا يبيع الوحدة ولا يرغب باستقبال من يأتي وحده. تأتي هذه الخطوة في سياق تزايد النقاش العام حول ظاهرة رفض الزبائن المنفردين في بعض المطاعم التقليدية.

شكاوى الزبائن

أفاد أشخاص عبر الإنترنت بأنهم انتظروا فترات طويلة في الطوابير ثم اكتشفوا أن الدخول للزبائن المنفردين غير مسموح رغم وجود طاولات فارغة. وأشار آخرون إلى أن بعض المطاعم تتحجج بنفاد المكونات بمجرد علمها بأن الزبون جاء وحده، وهو ما أثار استياء واسع. تسلط هذه الشواهد الضوء على التباين في تطبيق السياسة وتأثيرها على تجربة الزبائن.

مبررات وتحديات الواقع

يرى أصحاب المطاعم أن استيعاب الزبائن المنفردين يفرض عليهم تكاليف إضافية في الغذاء والعمالة والطاقة، ما ينعكس على الربحية. ويشيرون إلى أن القانون الكوري يتيح لصاحب العمل اختيار زبائنه وفق ما يراه مناسبا. تشير تقارير محلية إلى أن نسبة المطاعم التي تقدم وجبات فردية لا تتجاوز نحو 10.4% حتى مارس 2025. وفي واقعة محددة، جرى توبيخ فتاة جاءت لتناول طعامها وحدها بعد أن طلبت حصتين، وطُلب منها الإسراع في تناول وجبتها.