يتيح الجهة المختصة الوصول إلى خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونيًا عبر عدة مسارات رسمية. وتتوفر هذه الخدمات من خلال الدخول إلى مواقع حكومية رسمية وتنفيذ إجراءات الدفع الإلكتروني عند الحاجة. وتهدف إلى تمكين المستخدم من معرفة تفاصيل المخالفات وقيمتها بشكل فوري ومباشر.
الاستعلام من موقع النيابة العامة
ادخل إلى موقع النيابة العامة ثم اختر خدمات المرور من القائمة. ثم افتح خدمات نيابات المرور الإلكترونية. اختر خدمة سداد المخالفات المرورية والدفع الإلكتروني عبر البطاقات الائتمانية، وستظهر لك تفاصيل السداد عند الإرسال. يعرض النظام مبلغ الدفع مع تفاصيل المخالفات المرتبطة بالسيارة.
الاستعلام من بوابة المرور الإلكترونية
ادخل إلى بوابة المرور الإلكترونية. اضغط على خيار الاستعلام ثم استمر. اختر إدخال رقم الرخصة أو الأحرف الموجودة على اللوحة، ثم حدد المحافظة إذا اخترت الرخصة. ستظهر لك قيمة المخالفات المستحقة عليك.
دفع مخالفات المرور إلكترونياً
ادخل إلى موقع النيابة العامة للمرور والدفع الإلكتروني. انقر على دفع مخالفات المرور واكتب رقم لوحة السيارة والحروف. اضغط عرض لتظهر لك المخالفات المسجلة، واختر المخالفة التي ترغب في دفعها. حدد طريقة الدفع المناسبة، مثل الفيزا أو الماستر كارد، أو الدفع نقداً في مكاتب البريد أو أحد البنوك.
أنواع مخالفات المرور
تنقسم المخالفات إلى ما لا يسبب ضررًا كبيرًا كتجاوز السرعة المحددة أو استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة. كما توجد مخالفات لا يمكن التظلم منها كقيادة المركبة بدون رخصة سارية أو التلاعب بالأرقام والحروف الموجودة في اللوحة.
التظلم على المخالفات إلكترونياً
ابدأ بالتظلم عبر الدخول إلى موقع النيابة العامة للمرور وتسجيل الدخول. اختر خدمات المرور ثم التظلمات واستمر. ادخل رقم الرخصة وبياناتك الشخصية مثل الرقم القومي ورقم الهاتف. ستظهر المخالفات ثم تختار المخالفة المطلوبة وسبب التظلم وتوافق على الشروط والأحكام لاستكمال التقديم.
الاستعلام من بوابة مصر الرقمية
ابدأ باستخدام بوابة مصر الرقمية من خلال قسم مركباتي. اضغط على الاستعلام عن مخالفات المرور للسيارة ثم ابدأ الخدمة. اكتب رقم السيارة لاستعراض المخالفات المرتبطة بها.