تعلن الهيئة العامة للرقابة المالية عن منظومة الالتزامات التي يجب على مقدمي الخدمة الطبية الالتزام بها ضمن إطار الصندوق الحكومي للتأمين ضد الأخطار الناجمة عن الأخطاء الطبية. وتُسهم هذه الأحكام في تحديد المسؤوليات وتوحيد إجراءات الرقابة والجودة وفقاً لقانون تنظيم المسئولية الطبية وسلامة المريض. وتهدف الإرشادات إلى حماية المرضى وتسهيل متابعة الالتزامات المهنية وتطبيقها بشكل واضح وشفاف.
التزامات مقدِّم الخدمة
أولاً، يجب اتباع الأصول العلمية الثابتة وتطبيق القواعد المهنية المرتبطة بتخصصه أثناء تقديم الخدمة الطبية. ثانيًا، يجب تسجيل الحالة الطبية لمتلقي الخدمة والسيرة المرضية الشخصية والعائلية قبل الشروع في التشخيص والعلاج. ثالثًا، يجب استخدام الأدوات والأجهزة الطبية الصالحة للاستعمال والمناسبة لحالة متلقي الخدمة. رابعًا، يجب إجراء الفحوصات الطبية اللازمة للتأكد من أن التدخل الجراحي ضروري ومناسب وأن الحالة الصحية تسمح بإجرائه.
يجب تبصير المتلقي بطبيعة مرضه ودرجة خطورة العلاج والمضاعفات المحتملة والحصول على الموافقة قبل البدء في تطبيقه، وإذا تعذر ذلك فيكتفى بتقرير طبي من الطبيب المعني أو من طبيب آخر في نفس التخصص أو من مدير المنشأة أو من نائبه. يتعين على الطبيب المعالج كتابة الوصفة الطبية وتحديد العلاج وجرعته وطرق استخدامه كتابة وبوضوح مع ذكر الاسم الثلاثي وتوقيع الطبيب وتاريخ كتابة الوصفة. كما يجب تدوين كل إجراء طبي يتم اتخاذه مع نوعه وتاريخه بالتفصيل في الملف الطبي لمتلقي الخدمة. ويجري متابعة حالة المتلقي أثناء وجوده داخل المنشأة.
التعاون والوقاية والتوثيق
يتعاون المؤمن له مع مقدمي الخدمة الآخرين الذين لهم صلة بعلاج المتلقي ويقدم عند الطلب ما لديه من معلومات عن حالة المتلقي والطريقة المتبعة في العلاج حال الاستشارة. كما يتخذ جميع الاحتياطات والإجراءات اللازمة لتجنب تفاقم الأضرار الناتجة عن الأخطاء الطبية. يجب عليه تقديم الأوراق والمستندات المتعلقة بالخطأ الطبي حال طلبها منه.
تعريف المؤمن له
المقصود بالمؤمن له هو مقدّم الخدمة الطبية، سواء كان شخصًا طبيعيًا أو معنويًا، الذي يمارس مهنة من المهن الطبية ويشارك في عمل من أعمال الخدمة الطبية وفقًا للأحكام والقوانين المنظمة لذلك. يلتزم المؤمن له بممارسة المهنة وفق المعايير المهنية وأصول السلامة وتوثيق جميع المعلومات والإجراءات التي يجريها بدقة. كما يتحمل مسؤولية توفير المستندات المطلوبة وتقديمها عند الطلب ضمن إطار القانون وقواعد التأمين الصحي ضد الأخطاء الطبية.