أعلن القطار الكهربائي الخفيف عن طرح اشتراك شهري يتيح استخدامًا غير محدود طوال الشهر. يضم الاشتراك ثلاث فئات؛ حتى 3 محطات بنحو 300 جنيه مع خصم يصل إلى 50% مقارنة بالتذاكر اليومية. وفئتان أخريان هما حتى 7 محطات بنحو 500 جنيه وبخصم 47%، وأكثر من 7 محطات بنحو 600 جنيه وبخصم 42%. يعمل القطار يوميًا من الساعة 5:30 صباحًا حتى 11:30 مساءً، ويُذكر أن الخط الساخن للشكاوى هو 19549.
وتحدد أسعار التذاكر للرحلات وفق المسافة؛ حتى 3 محطات تصل إلى 10 جنيهات، وحتى 7 محطات 15 جنيهًا، وأكثر من 7 محطات 20 جنيهًا. يعد القطار الكهربائي الخفيف أحد أهم وسائل الربط بين العاصمة الإدارية ومناطق القاهرة الكبرى وشرق القاهرة، مع اتصاله بخط المترو الثالث ومحطة السوبر جيت وقطار السويس في محطة عدلي منصور. سهم تشغيل القطار في إحداث نقلة كبيرة لسكان مدن شرق القاهرة حيث تخلى كثيرون عن سياراتهم الخاصة واستخدموا القطار ثم المترو، فوفر ذلك الوقت والمال وساهم في تقليل الازدحام.