تتيح وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية تمكّن المستفيدين من معرفة حالة بطاقة الصرف عبر الرقم القومي فقط، دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التضامن أو مراكز الخدمة. وتُساهم هذه الخدمة في توسيع نطاق المستفيدين وتسهيل وصول المعلومات خاصة للفئات الأكثر احتياجًا وكبار السن وذوي الإعاقة ضمن منظومة الحماية الاجتماعية. وتتيح للمستخدمين الاطلاع المباشر على حالة البطاقة وتحديد ما إذا كانت سارية أم موقوفة أم مجمدة عبر المنصة الإلكترونية. وتُسهم في تقليل التكدس وتوفير الوقت للمواطنين مع ضمان وصول البيانات الخاصة بملف الدعم بسرعة ودقة.
خطوات الاستعلام بالرقم القومي
ادخل إلى الصفحة الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي ثم اختَر خدمة الاستعلام عن نتيجتك. قم بإدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة، ثم اضغط على زر الاستعلام. ستظهر لك حالة البطاقة مباشرة وتبين إن كانت سارية أم موقوفة أم مجمدة.
تؤكد الوزارة أن الهدف من هذه الخدمة تقليل التكدس وتوفير الوقت للمواطنين. ويمكن الوصول إلى النتائج خلال ثوانٍ عبر المنصة الإلكترونية. وهذا يضمن تحديث البيانات بشكل فوري للمواطنين.
طرق صرف مستحقات تكافل وكرامة
تتيح وزارة التضامن قنوات متعددة لصرف مستحقات تكافل وكرامة، منها مكاتب البريد بجميع المحافظات. يمكن أيضاً الصرف من خلال ماكينات الصراف الآلي وخدمات المحافظ الإلكترونية عبر شركات الاتصالات. وتتيح أيضاً كارت ميزة البنكي بعد ربطه بالخدمة لتسهيل تحويل المستحقات.
تُسهم هذه القنوات في وصول الدعم إلى المواطنين في المحافظات المختلفة وتسهيل إجراءات الصرف. وتؤكد أيضاً على سهولة الوصول إلى المستحقات في أماكن متعددة. وتهدف إلى ضمان سرعة الإجراءات وموثوقيتيتها للمستفيدين.