تشهد مصر طفرة كبيرة في مجال التحول الرقمي مع إعلان الحكومة عن منصة مصر الرقمية كأداة حكومية حديثة تسهل على المواطنين إنجاز معاملاتهم بسرعة وبالاعتماد على الخدمات الإلكترونية دون الحاجة إلى التوجه للمصالح الحكومية. وتوسع المنصة يوماً بعد يوم يجعل البحث عن طريقة التسجيل والخدمات المتاحة إلكترونيًا من أبرز الاهتمامات اليومية للمواطنين. وتُعد هذه المنصة جزءاً من جهود الدولة لتقديم خدمات رقمية متكاملة في مختلف القطاعات وتسهيل حصول المواطنين عليها عبر واجهة موحدة وآمنة.
تمثل بوابة مصر الرقمية منصة إلكترونية رسمية أطلقتها الحكومة المصرية بهدف تقديم خدمات حكومية رقمية في قطاعات متعددة مثل التموين والتوثيق والمرور والسجل التجاري والأحوال المدنية وغيرها. وتعمل المنصة على تقليل الازدحام وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، وتتيح الوصول إلى الخدمات على مدار اليوم بواقع 24 ساعة. كما تسمح بإجراء الدفع الإلكتروني للرسوم وتقديم الشكاوى والمتابعة، وتخدم فئات عمرية مختلفة بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام.
خطوات التسجيل في البوابة
يمكن للمواطنين الدخول إلى البوابة عبر الرابط https://digital.gov.eg/ ثم اختيار إنشاء حساب جديد، وإدخال البيانات الأساسية مثل الرقم القومي واسم الأم ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني. ستتلقى رسالة نصية تتضمن كوداً مكوناً من ستة أرقام لتفعيل الحساب، ويُدخل الكود في الخانة المخصصة، ثم يختار المستخدم كلمة مرور قوية تحتوي على أعداد وحروف وتأكيدها. بعد إتمام البيانات والتفعيل، يفتح الحساب وتصبح الخدمات متاحة للمستخدم لاستخدامها في إنجاز المعاملات الرقمية.
أبرز الخدمات المتاحة
توفر البوابة أكثر من 135 خدمة حكومية، وتضم خدمات التموين مثل إصدار بطاقة تموين جديدة وفصل اجتماعي وتحديث بيانات البطاقة وإضافة أفراد. كما تشمل خدمات المرور الاستعلام عن مخالفات رخصة القيادة وتحديث رخصة السيارة وبـدل فاقد-تالف لرخصة القيادة، إضافة إلى خدمات الشهر العقاري والتوثيق من توكيلات وتسجيل العقارات والاستعلام عن الصكوك. وتتضمن خدمات الأحوال المدنية استخراج شهادة ميلاد وبطاقة الرقم القومي وقيد عائلي أو فردي، إضافة إلى خدمات السجل التجاري مثل استخراج سجل وتحديث بيانات النشاط والاستعلام عن اسم تجاري. كما توجد خدمات أخرى مثل تقديم الشكاوى والمتابعة وخدمات التمويل والدعم الحكومي.
مزايا استخدام البوابة
تتيح البوابة توفير الوقت والجهد وتقليل الزحام في المصالح الحكومية، وتتيح الخدمات الرقمية الوصول إليها على مدار اليوم 24 ساعة بما في ذلك الدفع الإلكتروني للرسوم. وتوفر واجهة مستخدم بسيطة تناسب مختلف الأعمار وتقلل الحاجة للورق والزيارات الميدانية، كما تتيح متابعة الطلبات والتواصل مع الجهات المعنية بكل يسر. وتدعم البوابة المعاملات الآمنة وتُمَكّن المواطنين من الحصول على التمويل والدعم الحكومي بشكل أسرع وأسهل.