يعلن القسم المختص في الجهات الرسمية عن خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر بوابة الخدمات الإلكترونية التابعة للنيابة العامة. تبدأ العملية بتسجيل الدخول إلى البوابة ثم الضغط على خيار بيانات المرور للوصول إلى صفحة الاستعلام عن المخالفات. بعدها يتم اختيار الاستعلام عن مخالفات المركبات لعرض تفاصيل المخالفات والرسوم المرتبطة بها. ويُطلب إدخال الرقم القومي ورقم اللوحة المعدنية ثم اختيار إجمالي المخالفات لمعرفة الرسوم المستحقة.
طرق الاستعلام عبر النيابة العامة
يقدم قسم المرور في النيابة العامة خطوات الاستعلام عبر بوابته كما يلي. تتضمن الخطوات تسجيل الدخول إلى البوابة والضغط على أيقونة بيانات المرور. ثم يتم اختيار الاستعلام عن مخالفات المركبات وإدخال الرقم القومي ورقم اللوحة وعرض النتائج. سيتم بذلك عرض تفاصيل المخالفات والرسوم المرتبطة بها.
الاستعلام عبر منصة مصر الرقمية
يتيح منصة مصر الرقمية إمكانية الاستعلام عن مخالفات المرور للمركبة. يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى المنصة عبر حساب رقمي. ثم يختار خيار مركباتي ويرتبط بالاستعلام عن مخالفات المرور للسيارة، حيث يُطلب إدخال الرقم الخاص بالسيارة لاستعراض المخالفات. كما تظهر تفاصيل المخالفات والرسوم المرتبطة بها عند عرض النتائج.
المخالفات التي لا يجوز التظلم فيها
يذكر القائمون أن بعض المخالفات لا يجوز التظلم فيها ومنها حالات القيادة بدون ترخيص. كما تشمل المخالفات التي تسبب ضررًا جسيمًا للغير. إضافة إلى ذلك، يحظر التلاعب بالأرقام وحروف لوحة المركبة. يجب الالتزام بذلك وعدم قبول الاعتراض على هذه المجالات وفق الأنظمة المعمول بها.
دفع المخالفات إلكترونيًا
يشرح القسم خطوات دفع المخالفات المرورية عبر الإنترنت كالتالي. تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني المخصص لسداد المخالفات على نحو آمن. الضغط على أيقونة سداد المخالفات وكتابة الرقم الخاص بالسيارة ثم عرض المخالفات. اختيار المخالفات التي ستقوم بسدادها وتحديد طريقة الدفع ثم الضغط على التأكيد لإتمام العملية.