يعلن الدليل الرسمي خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية وطرق دفعها إلكترونيًا عبر القنوات المعتمدة. توضح الخطوات في دولة الإمارات الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة ثم اختيار بيانات المرور، وبعدها النقر على الاستعلام عن مخالفات المركبات. يتم كتابة الرقم القومي، ثم اختيار رقم اللوحة بإدخال الأرقام ثم الحروف، وتظهر الرسوم الإجمالية عند اختيار إجمالي المخالفات. كما يوضح الدليل كيفية الانتقال إلى صفحة الدفع ومراجعة التفاصيل قبل الإتمام.
الاستعلام عبر منصة مصر الرقمية
يُبيّن الدليل خطوات الاستعلام عبر منصة مصر الرقمية بشكل واضح. يسجّل المستخدم الدخول إلى المنصة ثم يضغط على أيقونة مركباتي لاختيار الاستعلام عن مخالفات المرور للسيارة. يكتب الرقم الخاص بالسيارة ليعرض النظام تفاصيل المخالفات والرسوم المرتبطة.
خطوات دفع المخالفات
توفر خطوات الدفع عبر الإنترنت طريقة سداد المخالفات بشكل آمن. يسجّل المستخدم الدخول إلى خدمة سداد المخالفات ثم يكتب رقم السيارة ويعرض المخالفات المستحقة. يختار المخالفات المراد سدادها ويحدد طريقة الدفع ثم يؤكد العملية.
مخالفات لا يجوز التظلم فيها
يذكر المصدر أن بعض المخالفات لا يجوز التظلم فيها، مثل تلاعب صاحب السيارة بأرقام أو بحروف اللوحة المعدنية والسير عكس الاتجاه. كما يشمل ذلك السير بدون رخصة القيادة وتعدي قائد المركبة على رجل المرور والإبلاغ عن الحوادث. وتشمل أمور أخرى مثل انتهاء مدة رخصة القيادة وتركيب جهاز إنذار يخالف القانون والسير بالسيارة بوجود زجاج مكسور أو ستائر تحجب الرؤية، إضافة إلى قيادة السيارة دون ربط حزام الأمان.
تنصح الجهات المختصة المستخدمين بالاعتماد على القنوات الرسمية فقط لإجراء الاستعلام والدفع. تبيّن أن الإجراءات تتم إلكترونيًا وتُحدَّث القوائم بشكل دوري، لذا يجب مراجعة التفاصيل قبل التنفيذ. وتؤكد على ضرورة الالتزام بالإجراءات المعتمدة وعدم الاعتماد على مصادر غير موثوقة للحصول على الخدمات المرورية.