أعلنت وزارة الإسكان عن إطلاق منصة استقبال طلبات أصحاب الإيجار القديم بهدف تمكينهم من الحصول على وحدات بديلة. تتيح المنصة التقديم إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية وتتابع الإجراءات حتى اكتمال الطلب. تعد هذه الخدمة جزءًا من منظومة السكن البديل وتتيح متابعة الخطوات عبر الإنترنت من المنزل. تبدأ الإجراءات بالدخول إلى بوابة مصر الرقمية وإنشاء الحساب وفق خطوات محددة.
ثم يقوم صاحب الطلب بإنشاء حساب على بوابة مصر الرقمية في حال عدم وجود حساب مسبق. يختار المستخدم من الصفحة الرئيسية خيار “إنشاء حساب” ثم يضغط على الزر المخصص لبدء التسجيل. يدخل البيانات الشخصية المطلوبة كرقم قومي لبطاقة سارية ورقم المصنع الموجود أسفل الصورة الأمامية واسم الأم الأول باللغة العربية. يقوم بإدخال رقم الهاتف المحمول المسجل باسم المستخدم وبريد إلكتروني اختياري ثم يتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية ويُدخل الرمز. بعد ذلك ينشئ كلمة مرور قوية ويؤكدها ليتم إنشاء الحساب بنجاح.
إجراءات التقديم وخدمات السكن البديل
الخطوة التالية تشمل استيفاء نموذج الطلب الإلكتروني، حيث يحدد المستفيد طبيعة الوحدة المؤجرة سواء كانت سكنية أو غير سكنية، ويحدد عنوان العقار ووصفه والمقيمين وبعض البيانات الأخرى. لا يُطلب إرفاق مستندات في هذه المرحلة، وتُتاح خدمة “خدمات السكن البديل” لإكمال الطلب مع نهاية الأسبوع الثاني من أكتوبر ٢٠٢٥. كما أُعلنت تخصيص ٥٠٠ مكتب بريد مميكن على مستوى الجمهورية لاستقبال المواطنين الراغبين في استيفاء النموذج وتسهيل إجراءات التقديم، وسيتم الإعلان عن أماكنها ومواعيد العمل قريبًا.
وتظل مرحلة تقديم الطلبات مفتوحة لثلاثة أشهر، مع إمكانية مدها لمدة أخرى بقرار من مجلس الوزراء. يجب على المواطنين متابعة الإعلانات والإجراءات الصادرة عن الجهات المعنية بشأن بدء الخدمة وأماكن تواجدها ومواعيد العمل.