أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية تفعيل خدمة إضافة أفراد الأسرة إلى البطاقة التموينية عبر منصة مصر الرقمية. تندرج هذه الخدمة ضمن أهداف التحول الرقمي وتسهيل الخدمات للمواطنين دون الحاجة إلى زيارة مكاتب التموين. تتيح الخدمة إضافة أفراد الأسرة خلال دقائق عبر الهاتف أو الحاسوب، مع الاعتماد على استمارة تحديث البيانات التي جرى إطلاقها تجريبيًا في بورسعيد لمدة 3 أشهر قبل تعميمها. تهدف الوزارة إلى تقليل التكدس وتحسين جودة الخدمة من خلال هذا الإجراء.
خطوات الضم عبر مصر الرقمية
يدخل رب الأسرة إلى منصة مصر الرقمية عبر الرابط الرقمي الرسمي digital.gov.eg، ثم يختار خدمات التموين من بين الخدمات المتاحة على الموقع. يضغط على خدمة “ضم أفراد أسرتي” ويكمل إدخال البيانات المطلوبة بعد مراجعتها بدقة. يراضع المستخدم الشروط المعلنة ويعتمد الطلب وفق الضوابط المعتمدة ليحال بعد ذلك إلى الجهة المختصة للمراجعة والاعتماد. تعتبر هذه الخطوات من أسرع وسائل إتمام الطلبات وتقلل الضغط على المكاتب.
الشروط الأساسية للضم
تؤكد الوزارة أن الإضافة متاحة فقط لرب الأسرة المسجل على البطاقة التموينية. تشترط ألا يكون صاحب البطاقة من غير مستحقي الدعم وفق القواعد المعتمدة. لا يجوز إضافة أفراد متوفين أو رب أسرة مسجل بالفعل على بطاقة تموين أخرى. يجب التأكد من صحة البيانات والمستندات قبل تقديم الطلب لضمان دقة البيانات وتخصيص الدعم للمستحقين.
خدمات تموينية إضافية عبر المنصة
إلى جانب خيار الضم، توفر منصة مصر الرقمية مجموعة خدمات تموينية أخرى، منها تحديث بيانات البطاقة التموينية عند تغيير العنوان أو الحالة الاجتماعية. يمكن استخراج بطاقة بدل فاقد أو تالف عند فقدان البطاقة أو تلفها. يمكن للمستخدم الاستعلام عن تفاصيل البطاقة مثل عدد الأفراد المسجلين والمتبقي من الدعم الشهري. يمكن نقل البطاقة التموينية من محافظة إلى أخرى عند الانتقال لمحل إقامة جديد. ويمكن أيضًا إجراء الفصل الاجتماعي لاستخراج بطاقة مستقلة لأحد أفراد الأسرة بعد الزواج أو الانتقال.
وتبرز هذه الإجراءات كخطوة مهمة في تطوير منظومة التموين وتسهيل الوصول إلى الدعم للمواطنين. تؤكد الوزارة أن الإضافات الإلكترونية تعزز الشفافية وتقلل الحاجة إلى التنقل إلى المكاتب. يظل الالتزام بالضوابط صارمًا لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بشكل عادل.