أعلنت وزارة الإسكان والمرافق وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عن تفعيل خدمة الاستعلام عن نتيجة شقق الإسكان الاجتماعي لعام 2025 باستخدام الرقم القومي. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الدولة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات السكنية إلكترونيا دون الحاجة إلى التكدس أمام المكاتب الحكومية. كما تهدف إلى توفير الوصول السريع للنتائج وتبسيط إجراءات التحقق من حالة الطلب أو التخصيص.
إطار الحجز والتمويل
يطرح الوحدات بنظام التمويل العقاري وبفائدة سنوية مخفضة تتيح للمواطنين فرصا أفضل للتملك. تبلغ فائدة متوسطو الدخل 12% سنويا لمدة تصل إلى 20 عاما. تتضمن كراسة الشروط الإلكترونية جميع التفاصيل المتعلقة بالمصاريف الإدارية ومصاريف التسجيل وآليات الحجز.
حدود الدخل وشروط التقديم
أوضح الصندوق الحدود القصوى للدخل المسموح بالتقديم وفق فئتين. منخفضو الدخل: الفرد 12 ألف جنيه شهرياً (144 ألفاً سنوياً)، الأسرة 15 ألف جنيه شهرياً (180 ألفاً سنوياً). متوسطو الدخل: الفرد 20 ألف جنيه شهرياً (240 ألفاً سنوياً)، الأسرة 25 ألف جنيه شهرياً (300 ألف سنوياً).
طرق الاستعلام المتاحة
يمكن الاستعلام عبر الهاتف من أي محمول على 1188-5777 أو من أي خط أرضي على 090071117. كما يمكن الدخول إلى الموقع الإلكتروني لخدمة الإسكان الاجتماعي والاعتماد على الرقم القومي وتحديد المشروع المطلوب، وذلك عبر صفحة الاستعلام الرسمية. كما يمكن إرسال الرقم القومي في رسالة نصية إلى 1124.
خطوات الاستعلام الإلكتروني بالرقم القومي
تتضمن خطوات الاستعلام باستخدام الرقم القومي ما يلي: 1) الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي. 2) اختيار خدمة الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي. 3) إدخال الرقم القومي المكوّن من 14 رقماً. 4) الضغط على استعلام لعرض حالة الملف سواء كانت حالة التخصيص أم الاستمرار في المراجعة.
طرق سداد أقساط ومصاريف الشقق
أوضحت الوزارة أن السداد يتم بالكامل عبر القنوات الإلكترونية المعتمدة، وتشمل: 1) البطاقات الائتمانية، 2) الخصم المباشر، 3) شبكة الدفع الإلكتروني، 4) بطاقات ومحافظ ميزة، 5) مكاتب البريد المميكنة. كما تؤكد أن المصروفات الإدارية غير قابلة للاسترداد وأن مقدم جدية الحجز يسترد في حال عدم التخصيص. وتُسدد وديعة الصيانة بنسبة 5% من قيمة الوحدة وتُدفع نقداً عند التعاقد أو تضاف إلى قيمة التمويل العقاري.
الرابط الرسمي للاستعلام
يمكن الدخول مباشرة إلى خدمة الاستعلام عن نتيجة شقق الإسكان الاجتماعي 2025 عبر الرابط الرسمي التالي: cservices.shmff.gov.eg. تعرّف على حالة ملفك سواء تم التخصيص أم ما يزال تحت المراجعة من خلال إدخال الرقم القومي وتحديد المشروع المطلوب. تجنب الاعتماد على مصادر غير رسمية وتحقق من صحة البيانات عبر القناة الرسمية.