تتيح الشركة المصرية للاتصالات للمشتركين خيارات متعددة لتجديد الباقة الأساسية قبل موعدها الشهري. يمكن للمشتركين استخدام تطبيق ماي وي على الهواتف المحمولة لإجراء التجديد، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لإتمام العملية. كما يمكنهم التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 111 أو التوجه إلى فروع WE القريبة لإتمام الإجراء. وتُحدّد نتيجة التجديد بتمديد سريان الباقة لمدة 30 يومًا من تاريخ التجديد، مع إتاحة خيار التجديد اليدوي أو التفعيل التلقائي بحسب احتياج المستخدم لضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع.
عند استهلاك الباقة الأساسية بالكامل قبل موعد التجديد، يمكن للمشتركين شحن سعات إضافية لمرة واحدة أو اختيار التجديد التلقائي الشهري وفقًا لحاجتهم، بما يساعد على تفادي انقطاع الإنترنت أثناء الأعمال اليومية أو الترفيه. توفر هذه الخيارات مرونة كبيرة للمستخدمين في إدارة بياناتهم والتحكم بموعد التجديد. يمكن للمشتركين متابعة حجم استهلاكهم عبر تطبيق ماي وي أو الموقع الإلكتروني، كما يمكنهم التواصل مع خدمة العملاء أو زيارة فروع WE عند الحاجة لضمان استمرارية الخدمة بشكل سلس. بهذه الطريقة يمكن للمستخدمين ضمان اتصال مستمر بالإنترنت وتجنب أي مفاجآت تتعلق بانتهاء الباقة قبل الموعد الشهري.