أعلنت الإدارة العامة للمرور والنيابة العامة عن خدمة إلكترونية تتيح لقائدي السيارات الاستعلام عن مخالفات المرور عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة وحدات المرور. وتأتي هذه الخطوة في إطار تيسير الخدمات الرقمية وتحسين سرعة الحصول على المعلومات المرورية. وتتيح الخدمة معرفة المخالفات برقم الرخصة ورقم المركبة لعام 2025 مجانا. وتُبرز الخدمة معلومات دقيقة عن أنواع المخالفات مثل السرعات والمواقف والتجاوزات المرتبطة بالرادار، ما يساعد السائقين على فهم وضعهم المروري قبل التجديد أو إجراء المعاملات الرسمية.
خطوات الاستعلام عن المخالفات 2025
للبدء بالاستعلام، ادخل إلى منصة النيابة العامة المخصصة لخدمات المرور. اختر قسم الاستعلامات الخاصة بمخالفات رخص المركبات. أدخل البيانات الأساسية المطلوبة مثل رقم الرخصة ورقم المركبة ليظهر لك إجمالي قيمة المخالفات المستحقة بشكل تفصيلي. وتتيح لك هذه الخطوة الاطلاع على وضعك المروري بشكل دقيق.
تتميز الخدمة بإتاحة معلومات شاملة عن المخالفات المرتبطة بالسرعات والانتظار الخاطئ والمخالفات المسجلة بالرادار. وتساعد في معرفة وضعك المروري بدقة قبل أي إجراء رسمي كالتجديد أو المعاملات الأخرى. كما تتيح للمستخدم الاعتماد على هذه البيانات لتفسير وضعه المروري بوضوح. يوفر النظام ملخصاً دقيقاً للمخالفات يسهل التفسير والتدقيق.
تقديم التظلم الإلكتروني
تتيح المنصة إمكانية تقديم تظلم إلكتروني على المخالفات المسجلة، وهو خيار يحظى بإقبال واسع بسبب سهولته. ويمكن للمواطن الدخول إلى صفحة التظلمات في موقع النيابة العامة ثم اختيار نوع التظلم المرتبط برخصة القيادة أو رخصة المركبة. وبعد إدخال الرقم القومي والبيانات الشخصية يعرض النظام تفاصيل المخالفات ليتم اختيار المخالفات التي يرغب في التظلم عليها. في الخطوة التالية يراجع المستخدم الشروط والأحكام ويوافق عليها ثم يرسل الطلب إلكترونياً ليظهر إيصال برقم العملية يجب الاحتفاظ به للمتابعة. ثم ترسل النتيجة عبر رسالة نصية إلى الهاتف المسجل.