تعلن الوزارة اليوم عن تفعيل خدمة جديدة تضُم الزوجة والأبناء إلى بطاقة التموين لعام 2025 عبر منصة مصر الرقمية، بعد تفعيل الخدمة التي تتيح إضافة أفراد الأسرة إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب. توفر الخدمة إمكانية إضافة أفراد الأسرة إلكترونيًا بسهولة ودون عناء. تتوقع الوزارة أن تساهم هذه الخطوة في تعزيز التحول الرقمي وتحسين دقة بيانات المستحقين. تأتي هذه الخطوة في إطار سياسة الدولة لتحديث منظومة الدعم وربط البيانات بين الجهات المعنية بشكل مستمر.
أهداف الخدمة الجديدة
ترمي وزارة التموين من هذه الخدمة إلى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل الحصول على الخدمات التموينية بدون مجهود. وتستهدف تحديث وتنقية قواعد البيانات عبر منع تكرار الأسماء وحذف غير المستحقين وإضافة المستحقين من الزوجات والأبناء غير المقيدين. وتضمن العملية وصول الدعم لمستحقيه من خلال التحقق من استحقاق كل فرد على البطاقة وتنظيم صرف السلع وتقليل الأخطاء.
تسعى الخدمة كذلك إلى تحسين دقة البيانات وتقليل الأخطاء من خلال التحديث المستمر للربط الإلكتروني بين الجهات المعنية. كما ترفع من موثوقية استحقاق كل فرد على البطاقة وتسهّل إدراج الزوجات والأبناء غير المقيدين ضمن المستفيدين. وتقلل الاعتماد على الإجراءات الورقية وتخفف الضغط على مكاتب التموين وتتيح الوصول إلى الدعم بشكل أسرع.
خطوات التنفيذ عبر مصر الرقمية
تتيح منصة مصر الرقمية تنفيذ الطلب خلال دقائق وتوفر الدخول عبر الرابط digital.gov.eg. يبدأ رب الأسرة بالدخول إلى المنصة واختيار خدمات التموين من القائمة الرئيسية ثم خدمة ضم أفراد أسرتي. يقر بالشروط كاملة ويُدخل بيانات رب الأسرة ثم بيانات الزوجة أو الأبناء المراد إضافتهم ويرسل الطلب لمتابعته عبر المنصة.
تتضمن الخطوات التنفيذية 1) الدخول إلى موقع منصة مصر الرقمية، 2) اختيار خدمات التموين من القائمة الرئيسية، 3) الضغط على خدمة ضم أفراد أسرتي. ثم قراءة الشروط والموافقة عليها. بعدها إدخال بيانات رب الأسرة بدقة ثم إضافة بيانات الزوجة أو الأبناء المراد إضافتهم وإرسال الطلب والمتابعة عبر المنصة.
يمكن متابعة حالة الطلب عبر المنصة فور الإرسال. وتؤكد الوزارة أن الإجراءات لا تستغرق أكثر من ثلاث دقائق عند إدخال البيانات الصحيحة. ويمكن متابعة حالة الطلب من خلال المنصة حتى إتمام الضم.
شروط ضم أفراد الأسرة
تؤكد الوزارة أن الخدمة متاحة فقط لرب الأسرة المسجل على البطاقة التموينية وبشرط توافر الضوابط التالية. من الشروط الأساسية أن يكون صاحب البطاقة مستحقًا للدعم وغير مدرج ضمن الفئات غير المستحقة. كما يجب ألا تضُم أي أفراد متوفين ولا رب أسرة مسجل على بطاقة أخرى ولا يقل عمر الأبناء المطلوب إضافتهم عن أربعة أعوام.
الشروط الأساسية
من الشروط الأساسية ألا يكون صاحب البطاقة غير مستحق للدعم. كما يجب ألا تضُم أي أفراد متوفين. ولا يجوز ضم رب أسرة مسجل على بطاقة أخرى.
الفئات المسموح بإضافتها
تشمل الفئات المسموح بإضافتهم الزوجة غير المقيدة على بطاقة تموين أخرى. والأبناء غير المضافين وتجاوز عمرهم أربعة أعوام. كما تشمل الأسر التي يقل عدد أفرادها على البطاقة عن أربعة وتُسمح بالزيادة حتى الحد المذكور، إلى جانب مستحقي تكافل وكرامة وحاملي كارت الخدمات المتكاملة وأبناء الشهداء وزوجاتهم والأسر البديلة.
المرحلة التجريبية
بدأت وزارة التموين تفعيل الخدمة تجريبيًا في محافظة بورسعيد لمدة ثلاثة أشهر. تهدف الفترة التجريبية إلى مراجعة بيانات المستفيدين وضبط قواعد البيانات والتأكد من دقة تنفيذ عملية الضم قبل تعميمها على باقي المحافظات. من المقرر تعميم الخدمة على مستوى الجمهورية بعد انتهاء فترة التجربة.
مميزات الخدمة
توفر الخدمة الوقت والجهد من خلال إنهاء الإجراءات بالكامل من المنزل وعدم الحاجة لزيارة مكتب التموين. كما توفر دقة البيانات من خلال ربط آلي مباشر بين المنصة وقواعد بيانات الجهات الحكومية والتحقق من صحة البيانات فورًا. تسهم في سرعة وصول الدعم بضمان إضافة المستحقين بسرعة وتقليل أخطاء البيانات. وتخفف الضغط على مكاتب التموين وتتيح الخدمات بشكل منظم وسريع لكافة الفئات.