تعلن الوزارة أنها تركّز على محورين أساسيين لتطوير منتج سياحي جديد، وتؤكد أن مصر تملك مقومات لتقديم حزم وخدمات سياحية متنوعة للسائحين. وتوضح أن المحورين يهدفان إلى تعزيز التجربة وتطوير عروض تلبي احتياجات الأسواق الخارجية. كما أشارت إلى أن هذا النهج لاقى استجابة إيجابية من الأسواق العالمية ودعمًا لجهود الترويج لمصر كوجهة متعددة المنتجات.
ورشة عمل مع Trip Advisor
عقدت الوزارة ورشة عمل مع ممثلي منصة Trip Advisor داخل المتحف المصري الكبير، في إطار الشراكة القائمة مع المنصة وبحضور الوزير وقيادات الوزارة وممثلي القطاع السياحي الخاص. وأوضح المشاركون أن المنتج السياحي المصري يقوم على تجربة اجتماعية فريدة، وأن الحملات التسويقية تركز على هذا الاتجاه. وأشار إلى أن السياحة في مصر تختلف عن وجهات عالمية تعتمد التنزه والتسوق فقط، بل تتضمن مواقع سياحية متعددة وأنشطة مثل ركوب الخيل والمراكب النيلية والصحراء والتفاعل مع الثقافة المحلية.
مزايا المنتج وتوجه الرؤية
تؤكد الوزارة أن السياحة في مصر تمثل تجربة جديدة تتيح للزائر التعرّف على ثقافة محلية عبر رحلات ترفيهية وتذوق أطباق شعبية مصرية. وتؤكد أن التنوع في المأكولات يثري التجربة الاجتماعية للسائح ويحفز اهتمامه من مختلف أنحاء العالم. كما تعمل الوزارة على بناء رؤية طويلة المدى تستند إلى المقومات المتوفرة في مصر، مثل السياحة الشاطئية ومسار رحلة العائلة المقدسة والسياحة الثقافية والدينية والروحانية وغيرها. وتهدف هذه الإجراءات إلى عودة السائحين للزيارة مرة أخرى.
الاعتماد على العنصر البشري في الردود
وأشارت الوزارة إلى أن بعض المقاصد السياحية تعيد العنصر البشري في الرد على استفسارات السائحين بدلاً من الاعتماد الكامل على مراكز الاتصالات الآلية. وأوضحت أن التجربة الرقمية الحديثة لا تغطي جميع الأسئلة والتفاصيل التي يطرحها الزائرون. وتؤكد أن وجود الكوادر البشرية يسهم في تحسين جودة الخدمة وتوفير حلول فورية للمتطلبات المتنوعة للسياح.