يعلن البنك المركزي تثبيت سعر الفائدة على المعاملات المصرفية في اجتماع لجنة السياسات النقدية يوم نوفمبر 2025. وبناءً على ذلك، أُبقي عائد الإيداع عند 21%، كما ظلت الإقراض لليلة واحدة عند 22% والعملية الرئيسية للبنك المركزي عند 21.5%. وأكد البنك أن القرار جاء بناءً على تقييم آخر تطورات التضخم وتوقعاته.
رسوم إنستاباي الجديدة
تعلن شبكة المدفوعات اللحظية عن رسوم التحويل عبر تطبيق إنستاباي اعتباراً من 1 أبريل 2025، لتكون 0.1% من قيمة المعاملة مع حد أدنى 50 قرشاً وحد أقصى 20 جنيهاً. توضح الأمثلة أن تحويل 500 جنيه يكلف 50 قرشاً، وتحويل 1000 جنيه يكلف 1 جنيه، وتحويل 5000 جنيه يكلف 5 جنيهات، بينما يصل الحد الأقصى إلى 20 جنيهاً عند تحويل 20,000 جنيه حتى 70,000 جنيه. كما يتيح التطبيق 10 عمليات استعلام مجانية شهرياً مع رسوم 50 قرشاً لكل استعلام إضافي.
حددت أحدث التحديثات أيضاً حدوداً للسحب والتحويل وهي: الحد الأقصى لكل معاملة 70,000 جنيه، والحد الأقصى اليومي 120,000 جنيه، والحد الأقصى الشهري 400,000 جنيه. وتؤكد هذه الحدود حرص المنظومة على توفير تحويلات آمنة وفعّالة مع الحفاظ على سيطرة المستخدمين على التدفقات النقدية. ويواصل التطبيق الالتزام بتطبيق القيود بحسب نوع العملية ومكان الاستخدام.
خطوات تحويل الأموال عبر إنستاباي
ابدأ بفتح التطبيق واضغط على إرسال نقود، ثم اختر خيار الهاتف المحمول أو الحساب البنكي. ادخل البيانات المطلوبة مثل رقم الهاتف والمبلغ ثم اضغط التالي، وتأكد من صحة التفاصيل قبل المتابعة. راجع بيانات التحويل بدقة قبل الإجراء النهائي وتأكد من ظهور جميع البيانات بشكل صحيح.
ادخل الرقم السري IPN PIN المكوّن من ستة أرقام، ثم أكّد عملية التحويل لإتمامها بنجاح. ستظهر رسالة تأكيد عند نجاح التحويل وتوثيق العملية بشكل نهائي في سجل المعاملات.
عدد مستخدمي إنستاباي
بحسب البنك المركزي، تجاوز عدد مستخدمي التطبيق 12 مليون مستخدم بنهاية 2024. ويستهدف التطبيق تطوير البنية التحتية الرقمية وإطلاق خدمات جديدة بما يعزز سرعة وكفاءة المعاملات. كما يبرز النمو المستمر في اعتماد المستخدمين على الخدمات الرقمية ضمن منظومة بنوك مصر.
استرداد الأموال المحوّلة بالخطأ
في حالة التحويل بالخطأ، يمكن اتباع خطوات محددة تبدأ بالتواصل مع المستلم إن كان معروفاً، ثم الاتصال بالبنك الذي أُجريت من خلاله المعاملة وتقديم تفاصيل المعاملة. كما يمكن التواصل مع دعم إنستاباي عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني لطلب التحقق وإلغاء التحويل إن أمكن. إذا لم يتم حل المشكلة، يتيح الإجراء تقديم شكوى رسمية للبنك المركزي واتباع الإجراءات القانونية عند الحاجة. يُنصح بجمع كل الأدلة والوثائق المرسلة والمستلمة لدعم الطلب.
نصائح لتجنب الأخطاء
التأكد من إدخال رقم الحساب أو الهاتف الصحيحين قبل إرسال أي تحويل. مراجعة تفاصيل المستلم بعناية قبل التأكيد وتأكيد أن المبلغ المسند صحيح. يفضل إرسال مبالغ تجريبية عندما يتعامل المستخدم مع حساب جديد لتقليل مخاطر الأخطاء.
معلومات مهمة عن إنستاباي وخدماته
لا يدعم التطبيق حالياً البريد المصري أو بطاقات الفيزا للشراء. خدمة السحب من خلال أجهزة الصراف الآلي (ATM) غير متوفرة حاليًا. يمكن التحويل إلى محفظة رقمية أو حساب بنكي فقط، ولا تُفرض رسوم على التحويلات الداخلية بين الحسابات المسجّلة. يتميز التطبيق بربط جميع الحسابات المصرفية في واجهة واحدة والتحويل الفوري بين الحسابات البنكية المسجلة، والمحافظ الرقمية وبطاقة ميزة.
كما يتيح إصدار كشف حساب مصغر والاستعلام عن الرصيد، إضافة حسابات بنكية متعددة ضمن شبكة بنوك مصر، وتقديم أدوات لإدارة المعاملات بسرعة وكفاءة. يعزز التطبيق أيضاً إمكانية تحويل الأموال من الخارج إلى حساب بنكي أو محفظة في مصر، ضمن جهود البنك المركزي لتسهيل المعاملات الرقمية للمصريين المقيمين بالخارج.
التحويل من الخارج
يسمح التطبيق بالتحويل الفوري من الخارج إلى حساب بنكي أو محفظة في مصر، ضمن إطار عمل البنك المركزي لتسهيل المعاملات الرقمية للمصريين بالخارج. وتُنفّذ هذه الخدمات وفق القواعد والضوابط المعمول بها في منظومة التحويلات الدولية. يرافق ذلك استمرار التحديثات التي ترفع من كفاءة وشفافية إجراءات التحويلات عبر التطبيق.