تعلن مصلحة الأحوال المدنية عن توسيع استخدام الماكينات الذكية لإتاحة خدمة استخراج القيد العائلي المميكن في عدد من الأماكن، بما في ذلك المراكز التجارية ومقرات الأحوال المدنية. توفر هذه الخدمة للمواطنين إصدار القيد في دقائق وبشكل آلي وعلى مدار اليوم، دون التقيد بساعات العمل الرسمية. يهدف ذلك إلى تقليل الزحام وتخفيف العبء عن المواطنين وتحسين سرعة الخدمة. يشترط أن يكون مقدم الطلب رب الأسرة وتكون بياناته وبيانات أفراد أسرته مسجَّلة ومحدَّثة في قاعدة بيانات الأحوال المدنية.
وتبدأ خطوات استخراج القيد العائلي بتوجه المواطن إلى أقرب ماكينة ذكية، ثم اختيار خدمة الأحوال المدنية من شاشة الماكينة، والضغط على خيار استخراج قيد عائلي مميكن. يدخل المواطن الرقم القومي الخاص به ويؤكد بياناته الظاهرة على الشاشة، وتطلب الماكينة إبداء وسيلة الدفع لسداد الرسوم المقررة. بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، تقوم الماكينة بمعالجة الطلب إلكترونيًا وتطبع القيد العائلي المميكن مختومًا ومعتمدًا، ليكون صالحًا للاستخدام في جميع الجهات الرسمية. وتوفر الوثيقة الصادرة من الماكينات الذكية نفس القوة القانونية للمستندات المستخرجة من شباك الأحوال المدنية.
الخدمات الذكية المرافقة
تأتي هذه الخدمة ضمن حزمة من الخدمات الذكية التي تشمل استخراج بطاقة الرقم القومي وشهادات الميلاد والوفاة. وتعكس توجه الدولة نحو رقمنة الخدمات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين. وتمثل خطوة مهمة في تعزيز سهولة الوصول إلى الوثائق الرسمية وتحسين جودة الخدمات المقدمة.