طرق معرفة النتيجة
أعلنت جهة التمويل بدء إخطار المتقدمين بموقف طلباتهم ومواعيد سداد الأقساط، وذلك بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل التكدس. وتوضح أن هناك ثلاث وسائل للاستعلام عن نتيجة سكن لكل المصريين 7: الخط الساخن، والرسائل النصية، والاستعلام الإلكتروني عبر الموقع. كما تؤكد أهمية متابعة الإعلانات الرسمية لمعرفة الموقف النهائي والموعد المحدد للسداد. وتؤكد أن النتيجة قد تُعلن عبر إحدى الوسائل وفقاً لتحديثات النظام وتوقيت الإعلان.
طرق الاستعلام المباشر
يمكن للمتقدمين الاتصال بخطوط ساخنة: 1188 و5777 من أي هاتف محمول، و090071117 من الخط الأرضي، للاستعلام عن موقف الطلب. كما يمكن إرسال الرقم القومي إلى 1124 عبر الرسائل النصية، وإذا ظهرت رسالة تفيد بأن الرقم غير مسجل فهذا يعني أن النتيجة لم تُعلن بعد. كما تتاح خدمة الاستعلام إلكترياً عبر الموقع الرسمي، وهي الأسرع والأكثر استخداماً، من خلال الدخول إلى صفحة الاستعلام ثم الضغط على “نتيجة الفرز” بعد إدخال الرقم القومي.
الاستعلام عبر الموقع الرسمي
يوضح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أن الاستعلام الإلكتروني يتم عبر صفحة الخدمات، حيث يتم أولاً الدخول إلى الموقع ثم إدخال الرقم القومي. ثم يقوم المستخدم بالضغط على أيقونة “نتيجة الفرز” لعرض موقف الطلب النهائي. وتؤكد الجهة أن النتائج ستكون متاحة من خلال القنوات الرسمية فقط، مع تجنب الاعتماد على مصادر غير موثوقة. يمكن الوصول إلى صفحة الاستِعلام عبر العنوان https://cservices.shmff.gov.eg/complaints.
طرق سداد أقساط سكن لكل المصريين 7
وفي حال استيفاء الشروط يلزم المتقدمون بسداد الأقساط وفق نظم محددة، وتتوفر عدة وسائل للسداد تتضمن المحافظ الإلكترونية وشبكات الدفع الإلكتروني. كما يمكن الدفع من خلال مكاتب البريد المميكنة المنتشرة في المحافظات، أو باستخدام البطاقات البنكية وبطاقات ميزة. وتشتمل المدفوعات على المصروفات الإدارية ومقدم الحجز ووديعة الصيانة، مع إمكانية إدراج بنود ضمن نظام التمويل العقاري بالتنسيق مع البنوك. وتؤكد الجهات أن آليات السداد مرنة وتتيح ربط الأقساط بمخططات التمويل بما يحقق سداداً منظماً للمستفيدين.
استرداد مقدم جدية الحجز
حددت القواعد الحالات التي يحق فيها استرداد مقدم جدية الحجز، وتشمل المواطنين الذين لم تنطبق عليهم الشروط، أو لم يتم اختيارهم في التخصيص، أو من قرروا الانسحاب خلال فترة الحجز. ولإتمام الاسترداد، يجب زيارة الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري وتسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي وكلمة المرور، ثم اختيار خدمة “استرداد مقدم الدفع” والموافقة على الإقرار الإلكتروني. ثم تستلم رسالة نصية من الصندوق تتضمن موعد ومكان صرف المبلغ من مكتب البريد الأقرب، وفي حالة الدفع عبر بطاقة بنكية أو تحويل إلكتروني يعاد المبلغ تلقائياً إلى الحساب نفسه.
نصائح للمتقدمين
ينصح المتقدمون بمتابعة الإعلانات الرسمية بشكل دوري والاحتفاظ بإيصالات السداد، والتأكد من صحة البيانات المدخلة أثناء الاستعلام لتجنب التأخيرات أو المشكلات. كما يجب الالتزام بالمواعيد والإجراءات الرسمية وتجنب الاعتماد على مصادر غير معتمدة. وتُشدد الهيئة على ضرورة مراجعة الشروط والخطوات بعناية قبل الشروع في أي إجراء لضمان سير الإجراءات دون عراقيل.