أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية في خطوة هدفها تسهيل حصول الأسر المستحقة على الدعم دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب التموين. وتأتي هذه الخدمة ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتيسير الإجراءات على المواطنين وضمان وصول الدعم التمويني إلى مستحقيه بشكل منظم وأكثر دقة. وتتيح الخدمة لرب الأسرة تحديث بيانات بطاقة التموين بسهولة عبر الإنترنت، بما يقلل الزحام والاعتماد على المراسلات الورقية. كما تساهم في تنقية البيانات وحصر المستحقين ومنع الازدواج في الاستفادة.
خدمة ضم أفراد الأسرة إلكترونيًا
أتاحت وزارة التموين خدمة ضم الزوجة أو الأبناء غير المقيدين على بطاقة التموين من خلال الإنترنت ليتمكن رب الأسرة من تحديث بيانات البطاقة بشكل ميسر. وتأتي هذه الخطوة كجزء من منظومة تستهدف تعزيز دقة البيانات وتحديثها تدريجيًا، كما تسهم في منع الاستحقاق المكرر أو إضافة غير المستحقين. وبدأت الوزارة بتجربة استمارة تحديث البيانات في محافظة بورسعيد كمرحلة تجريبية لمدة ثلاثة أشهر تمهيدًا لتعميمها لاحقًا.
خطوات التقديم عبر منصة مصر الرقمية
يمكن لرب الأسرة تنفيذ الضم خلال دقائق عبر الهاتف المحمول أو جهاز الكمبيوتر باتباع خطوات محددة تبدأ بالدخول إلى منصة مصر الرقمية عبر الرابط المخصص وخدمات التموين ثم اختيار خيار ضم أفراد أسرتي. وبعد مراجعة الشروط والتعليمات إدخال البيانات المطلوبة بدقة وإرسال الطلب إلكترونيًا، ويلزم انتظار نتيجة المراجعة التي تتم وربطها تلقائيًا مع قواعد البيانات الحكومية للتحقق من الأهلية بدون مستندات ورقية. كما يجب التأكيد على أن الخدمة متاحة فقط لرب الأسرة وبشروط محددة لضمان سلامة البيانات وتجنب الأخطاء.
شروط الإضافة والفئات المستفيدة
حدّدت وزارة التموين شروط عامة تقلل من أية ثغرات في البيانات، منها ألا يكون صاحب البطاقة من الفئات غير المستحقة للدعم، وعدم ضم أي أفراد متوفين، وعدم إضافة أشخاص مقيدين على بطاقات تموينية أخرى، وأن يقل عدد أفراد البطاقة عن أربعة مع إمكانية الزيادة حتى الحد الأقصى وهو أربعة. وتتضمن الفئات المستحقة للإضافة مستحقي معاش تكافل وكرامة وحاملي كارت الخدمات المتكاملة وأبناء الشهداء وزوجاتهم وأبناء الأسر البديلة، إضافة إلى الأسر التي لديها أبناء غير مضافين بشرط ألا يقل عمر الطفل عن أربع سنوات.
أهمية تحديث بيانات البطاقة
شددت الوزارة على ضرورة تحديث بيانات بطاقات التموين بشكل دوري لتجنب وقف صرف الدعم وضمان استمرار الحصول على السلع المدعمة. وبدأت المرحلة التجريبية في بورسعيد كخطوة تمهيدية لتعميم الخدمة على باقي المحافظات خلال الفترة المقبلة. وتتيح البيانات المحدثة دعمًا أكثر عدالة وفاعلية في توزيع السلع وفق أحقية المستحقين.
مزايا ونتائج الخدمة
توفر الخدمة الإلكترونية تقليل الضغط على مكاتب التموين وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، كما تضمن دقة البيانات وتقلل من الأخطاء وتحد من التلاعب أو ازدواجية الدعم. وتتيح إتمام إجراءات الضم من المنزل دون حاجة إلى أوراق أو طوابير، وتُربط الطلبات بقاعدة البيانات الحكومية للتحقق من الأهلية بشكل فوري. وتؤكد الوزارة أن عمليات الضم عادةً لا تستغرق أكثر من ثلاث دقائق في أغلب الحالات بشرط صحة البيانات وتوافر الشروط.
التحول الرقمي ودعم العدالة الاجتماعية
تؤكد هذه الخطوة التزام الدولة بمسار التحول الرقمي وتسهيل وصول الدعم إلى المستحقين بشكل أسرع وأكثر عدالة. وتساهم في تعزيز إدارة البيانات وتحديثها بمنهجية موحدة وتقلل من الأخطاء وتجنب الازدواج في الاستفادة من السلع المدعمة. وتُعد خطوة مهمة نحو ضمان وصول الدعم إلى الأسر الأكثر احتياجًا بشكل منظم وشفاف.