تؤكد هيئة الدواء المصرية بالتنسيق مع المركز الإعلامي لمجلس الوزراء أن أدوية علاج البرد والأدوية الخاصة بالأمراض المزمنة، فضلاً عن الأدوية المحتوية على مواد وفيتامينات تقوي المناعة خلال موسم الإنفلونزا، متوافرة في الأسواق بشكل منتظم وطبيعي، مع وجود بدائل دوائية متعددة من إنتاج شركات مختلفة. وتؤكد الهيئة أن ذلك يضمن استمرارية حصول المرضى على العلاج اللازم في جميع الأوقات. وتتابع الهيئة موقف توافر الأدوية الحيوية بشكل دوري وتطبق إجراءات فورية عند وجود أي شكوى تتعلق بنقص الأدوية.
وإذا واجه المواطن صعوبة في الحصول على أي دواء حيوي يمكنه التواصل مع الخط الساخن لهيئة الدواء المصرية رقم 15301 للإبلاغ عن النقص. وأوضح المركز الإعلامي أن الهيئة تتابع موقف التوافر بشكل دوري وتتصدى فورًا لأي شكوى تتعلق بنقص الأدوية. وتؤكد الهيئة أنها ستواصل متابعة الموقف وتوفير التدابير اللازمة لضمان استمرار وصول العلاج إلى المرضى في جميع الأوقات.