تؤكد الوزارة المعنية أنها ستتخذ الإجراءات اللازمة حيال الواقعة فور حدوثها من خلال التواصل الإداري والفحص الميداني، وتطبيق الإجراءات الملائمة بناءً على نتائج التحقيق. سيتم تنفيذ هذه الإجراءات لضمان استمرار الهدوء والتنظيم في المساجد والمحيطين بها. كما ستتابع الوزارة تنفيذ التوجيهات والضوابط لضمان التزام العاملين بضوابط الصوت والعبادة.
ضوابط استخدام مكبرات الصوت
تعلن الوزارة تجديد التعميم الخاص باستخدام مكبرات الصوت في المساجد. يقتصر استخدامها على أوقات الأذان وخطبة الجمعة والعيدين، مع الاكتفاء بمكبر خارجي واحد إذا كان كافيًا لهذه الأغراض. يتضمن التعميم ضوابط خاصة باستخدام المكبرات الداخلية مع مراعاة مساحة المصلى وعدد جمهور المسجد. كما يؤكد على الالتزام بالحدود المقررة وعدم الإضرار بالراحة العامة أو تعكير صفو المحيط.
إجراءات مواجهة الخلافات والتظلمات
وتؤكد الوزارة على ضرورة معالجة أي خلاف في المسجد بروح النصيحة الهادئة وباحترام مكانة المسجد. إذا وقع الخلاف، يجب التصعيد بشكل تدريجي عبر عرض الأمر أولاً على الإمام، ثم على مدير الإدارة، ثم على مدير المديرية. كما يتيح للمواطن حق التقدم بشكوى إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عبر القنوات المعتمدة لضمان الشفافية والحقوق. وتؤكد على أهمية الالتزام بتوجيهات الوزارة وتجنب التصعيد خلال المعالجة.
رسالة حول دور المسجد والصوت
تؤكد الوزارة أن الإسلام رحمة وجمال، وأن الأذان نداء محبة وإخلاص. وتوضح أن التجهيزات الصوتية جُعلت لتيسير العبادة وتيسير وصول الناس إليها، لا لتعكير صفوها أو إرغامهم على الانزعاج. وتدعو المواطنين إلى الحفاظ على مكانة المسجد وعدم الخلاف بشأن الصوت أمام روّاده، وتحثهم على النصح بالحكمة وبالطرق التدريجية. وتؤكد أن الصوت أداة تسهيل العبادة وليست عائقًا أمامها، وتدعو إلى اللجوء إلى آليات الشكاوى عند الحاجة لضمان حقوق الجميع.