تعلن الوزارة أن موقعاً إلكترونياً مُزوّراً كان يروّج لبيع تذاكر زيارة المتحف المصري الكبير قد رُصِد حديثاً على شبكة الإنترنت، وعلى الفور اتُّخذت الإجراءات القانونية اللازمة وإخطار الجهاز الوطني لتنظيم الاتصالات والجهات المعنية، مما أسفر عن إغلاق الموقع المخالف. تؤكد الوزارة استمرار رصد الحسابات والمنصات التي تدعي الارتباط بالمتحف وإغلاقها فوراً في حال وجود أي ادعاء زائف يضر الجمهور. أوضحت الوزارة أن الهدف من هذا الإجراء حماية حقوق الزائرين وتقديم خدمات موثوقة وآمنة للجمهور، خاصة قبل إجراء أي حجز أو دفع إلكتروني. كما أشارت إلى أن الموقع الرسمي والوحيد المعتمد لشراء تذاكر زيارة المتحف المصري الكبير هو visit-gem.com، ولا توجد بدائل مخوّلة أخرى.
الإجراء المؤسسي والنتيجة
وأعلن شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، أن التطور التكنولوجي يفرض الحذر عند تصفّح المواقع والتأكد من أنها رسمية ومعتمدة قبل أي حجز أو إدخال بيانات شخصية، ودعا المستخدمين إلى الاعتماد على القنوات الرسمية فقط. أضاف أن سرعة التحديث الرقمي تجعل من الضروري التحقق من صحة نطاقات المواقع قبل التعامل مع أي خدمة إلكترونية متعلقة بالمتاحف. كما شدد على أن اتخاذ الإجراءات للتعامل مع المواقع المخادعة يعزز ثقة الزوار ويحد من الممارسات المضللة عبر الإنترنت.
إرشادات للمستخدمين
وأوضح الدكتور أحمد غنيم، الرئيس التنفيذي للمتحف المصري الكبير، أن الموقع الرسمي الوحيد المعتمد لشراء التذاكر هو visit-gem.com، وأنه لا توجد مواقع أخرى مخوّلة أو معتمدة لتقديم خدمات الحجز. ودعا الجمهور المصري والأجنبي إلى الاعتماد حصرياً على هذا الموقع للحصول على معلومات دقيقة وإتمام الحجز بشكل آمن، مع توخي الحذر من أي منصات أخرى تدّعي البيع خارج الإطار الرسمي. أكدت إدارة المتحف أنها تتابع باستمرار شبكات الإنترنت لرصد أي مواقع تدّعي الانتماء للمتحف واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وإغلاقها عند الاقتضاء.