أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE أنها ستجري تحديثات على عدد من أنظمتها، وهو ما قد يؤدي إلى توقف مؤقت في الخدمات. حددت الفترة من الساعة الثالثة فجر الجمعة وحتى الساعة التاسعة صباحًا، ومدة الإجراء ست ساعات. تندرج هذه الخطوات ضمن استراتيجية لتطوير البنية التقنية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء. أكدت WE أن الخدمات ستعود للعمل بشكل طبيعي فور انتهاء التحديثات.
أرسلت الشركة رسالة نصية إلى عملائها توضح موعد القطع وأسبابه. أشارت الرسالة إلى احتمال تأثر خدمات الشحن والتجديد وتطبيق My WE خلال فترة الصيانة. حددت الرسالة أن العمل سيجري يوم الجمعة بين الساعة الثالثة فجرًا والتاسعة صباحًا، مع الإشارة إلى أن مدته ستصل إلى ست ساعات. أكّدت أن الخدمات ستعود إلى وضعها الطبيعي فور الانتهاء من الإجراء.