تتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للمواطنين خيار استخراج كارت عداد الكهرباء بدل فاقد إلكترونيًا، دون الحاجة لزيارة مقر الشركة. ويتاح للمواطنين تقديم الطلب عبر القنوات الرقمية وتخليصه وفق إجراءات محددة. ويُوضح أن الإجراء يتطلب إقرار بفقد الكارت وشهادة هوية مع البيانات الخاصة بالعداد. وبعد استيفاء الرسوم المقررة، يُصدر الكارت ويتم تفعيله عادة خلال فترة زمنية تقدر بين 25 إلى 30 دقيقة.
الاستخراج عبر الشركة
يمكن للمواطن التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التي يخضع لها لتقديم طلب استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل فاقد. ولا يتطلب الأمر محضرًا كما كان سابقًا، بل يكفي إقرار بفقد الكارت. وينبغي تقديم مستندات تشمل بطاقة الرقم القومي، وإيصال شحن سابق أو كود المشترك، وإقرارًا كتابيًا بفقد الكارت. بعد استيفاء الرسوم المقررة، يتم إصدار الكارت وتفعيله وفق الإجراءات المعتمدة لدى الجهة المختصة.
التقديم أونلاين
تتيح المنصة الإلكترونية للمواطنين تقديم طلب استخراج كارت شحن عداد كهرباء بدل فاقد دون زيارة مكاتب الشركة. يجب الدخول إلى المنصة وتسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور. بعدها يتم اختيار خدمة استخراج كارت شحن بدل فاقد وإدخال البيانات المطلوبة وهي نوع الهوية ورقم الهوية واسم مقدم الطلب ورقم الموبايل ورقم العداد. ثم يتم إرسال الطلب ليُسجل لدى الشركة التابع لها المواطن وتبدأ إجراءات المعالجة.
شحن كارت الكهرباء اونلاين
تتيح الوزارة شحن كارت العداد باستخدام تطبيقات الهاتف الداعمة وخاصية NFC. وتشمل التطبيقات الشائعة سهل وماي فوري وكهرباء خالص، ويجب تسجيل الدخول واختيار خدمات الكهرباء ثم كارت الكهرباء ثم كارت NFC. وإذا لم يكن لديك كارت كهرباء NFC فاذهب إلى شركة الكهرباء لاستخراجه. فعّل خاصية NFC في إعدادات الهاتف ومرر كارت الشحن على ظهر الهاتف لقراءة البيانات، ثم اضغط خيار الدفع واستمر بوضع الكارت خلف الهاتف حتى اكتمال المعاملة.
أوراق استخراج الكارت
يتطلب التقديم صورة من بطاقة الرقم القومي للمقدم، مع صورة من عقد الملكية أو الإيجار أو الحيازة القانونية. كما يلزم تقديم مقايسة حديثة معتمدة من الجهة المختصة وإيصال مرافق حديث. يُنصح بإعداد هذه المستندات قبل البدء بعملية الطلب لضمان سرعة الإجراء وتثبيت البيانات بشكل صحيح.