يتيح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري للمتقدمين متابعة موقف طلبهم من خلال قنوات رسمية متعددة. تعد الاستعلام بالرقم القومي من أسرع الوسائل وأكثرها فاعلية، حيث يوضح حالة الطلب بدقة سواء كان القبول المبدئي أم التخصيص أم وجود ملاحظات تستلزم استكمال مستندات. ويساهم هذا الإجراء في تقليل الحاجة للتوجه إلى الجهات المختصة وتخفيف فترات الانتظار. كما تتيح القنوات الرسمية للمستخدمين متابعة التحديثات بشكل مستمر وبطريقة يسيرة.
طرق الاستعلام لشقق الإسكان 2025
تتيح القنوات الرسمية للمتقدمين الاستعلام عبر عدة مسارات. يمكن الاتصال بالخط الساخن للمحمول 1188 أو 5777 من أي هاتف محمول، كما يمكن الوصول إلى الرقم 090071117 من الخط الأرضي. يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري واستخدام خدمة الاستعلام الإلكتروني بإدخال الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا واختيار المشروع المتقدم له. كما يمكن إرسال الرقم القومي عبر الرسائل القصيرة إلى الرقم 1124 لتلقي رسالة تتضمن حالة الطلب. وتوفر هذه الخدمات خيارات تواصل سريعة وميسرة دون الحاجة إلى الانتقال إلى المكاتب المختصة.
خطوات الاستعلام الإلكتروني
لدقة الاستعلام عبر الإنترنت، ادخل إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري واختر خدمة الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي. ادخل الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا بدقة ثم اضغط على زر استعلام؛ ستظهر النتيجة التي تبين حالة التخصيص أو وجود مستلزمات إضافية. ينبغي التحقق من البيانات والالتزام بالإعلانات الخاصة بكل مشروع. كما يفضل الاحتفاظ برقم الطلب ومراجعة الرسائل الرسمية للمطالبة بمستندات إضافية إذا ظهرت ملاحظات.
بعد التخصيص وخيارات الدفع
عندما يتم تأكيد تخصيص الوحدة، يصبح الالتزام بسداد المبالغ المستحقة في المواعيد المحددة أمراً ضرورياً، عبر وسائل دفع معتمدة مثل البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر، والمحافظ الإلكترونية مثل ميزة، ومكاتب البريد المميكنة المنتشرة على مستوى الجمهورية. يمكن دفع وديعة صيانة قدرها 5% من قيمة الوحدة، ويمكن دفعها نقداً عند التعاقد أو إضافتها ضمن قيمة التمويل العقاري. يُطلب أيضاً الاحتفاظ بإيصالات الدفع ومراجعة المستندات المطلوبة وفق الجدول الزمني للمستخلصات. هذه الإجراءات تضمن استكمال الإجراءات دون تأخير.
المبالغ الأساسية ونظام السداد
تشمل المصروفات الأساسية ضمن النظام المصروفات الإدارية غير القابلة للاسترداد ومقدم جدية الحجز الذي يمكن استرداده إذا لم تُخصص الوحدة للمتقدم. وتُحدد القيم النهائية وفق إعلان كل مشروع مع مراعاة الشروط المالية وحدود الدخل المعلنة. كما يلتزم المتقدم بسداد وديعة صيانة قدرها 5% من قيمة الوحدة، ويمكن دفعها نقداً عند التعاقد أو إضافتها ضمن قيمة التمويل العقاري.
توفر الدولة منظومة متكاملة تتيح متابعة الطلب بسهولة وشفافية، وتُسهل الاستعلام وسداد المستحقات في مواعيدها. وبالتزام خطوات الاستعلام وخطط السداد، يمكن للمقبلين إكمال الإجراءات والحصول على وحداتهم دون تأخير. وتبقى المتابعة المستمرة هي المفتاح لتجنّب أي مشكلات وتحقيق الاستفادة من مشروعات الإسكان الاجتماعي 2025.