أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عن توفير وسائل استعلام إلكتروني سهلة لمتابعة موقف تخصيص شقق الإسكان الاجتماعي 2025 باستخدام الرقم القومي بعد التقديم. تهدف هذه الوسائل إلى تقديم السرعة والسهولة بدلاً من الذهاب للمكاتب والانتظار الطويل. تشمل الطرق الاستعلام عبر الخط الساخن والخط الأرضي والبوابة الإلكترونية والرسائل القصيرة. تؤكد الجهة أن النتائج ستوضح حالة الطلب ما إذا كان التخصيص قد تم أم لا، أو كانت قيد الدراسة.
طرق الاستعلام المتاحة
يمكن الاتصال بخط الاستعلام الساخن على 1188 أو 5777 من أي هاتف محمول. يمكن استخدام الخط الأرضي 090071117 من أي هاتف أرضي لمعرفة موقف التخصيص. يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي للصندوق وإدخال الرقم القومي وتحديد المشروع والضغط على استعلام لمعرفة نتيجة الطلب. يمكن إرسال الرقم القومي كرسالة إلى 1124، وسيتم الرد برسالة توضح حالة الطلب.
خطوات الاستعلام الإلكتروني بالرقم القومي
ادخل إلى الموقع الرسمي للصندوق واختر خدمة الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي. أدخل الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح. حدد المشروع الذي تم التقديم عليه واضغط على استعلام لمعرفة النتيجة. اطلع على حالة الطلب وتحقق مما إذا تم التخصيص أم لا. انتظر ظهور النتيجة حتى تكون واضحة لك وتتخذ القرار المناسب.
طرق سداد الأقساط والمصروفات
بعد التأكد من تخصيص الوحدة السكنية يجب سداد المبالغ المطلوبة من خلال وسائل دفع معتمدة تشمل البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر والمحافظ الإلكترونية وبطاقات ميزة ومكاتب البريد المميكنة. كما يلتزم الحاجزون بديعة صيانة بنسبة 5% من قيمة الوحدة، ويمكن دفعها نقدًا عند التعاقد أو إضافتها ضمن نظام التمويل العقاري. توفر الجهات خيارات متعددة لتسهيل الدفع مع التزام بالدفع ضمن المواعيد المحددة. يراعى أن التفاصيل قد تختلف حسب المشروع وإجراءات التخصيص.
المبالغ الأساسية والالتزامات المالية
تشمل المصروفات الإدارية التي تعتبر غير قابلة للاسترداد وتُسدَّد ضمن إجراءات التقديم. مقدم جدية الحجز يُدفع عند التقديم وهو يرد في حال عدم تخصيص الوحدة. توضح هذه البنود في ملخص التقديم وتُراجع مع المستفيد قبل التعاقد.
متابعة مستمرة لتفادي التأخير
توفر الطرق المذكورة إمكانية متابعة موقف الطلب بشكل مستمر والتأكد من استكمال الإجراءات المالية في المواعيد المحددة. تساعد المتابعة في تقليل فترات الانتظار وتجنب أي تأخير في التخصيص. ينبغي الالتزام بالقنوات المعتمدة وتحديث البيانات عند الحاجة. يمكن للمستفيدين مراجعة الحالة إلكترونيًا عبر الموقع أو عبر الرسائل القصيرة أو الهاتف.