تعلن الهيئة القومية للأنفاق عن إصدار بيان توضيحي بشأن تداول تصريحات متعلقة بتذاكر المترو ظهرت مؤخرًا على مواقع التواصل الاجتماعي. ويؤكد البيان أن المقصود من التصريحات هو الإشارة فقط إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن فئة العشرة جنيهات، وهو ما قد ينتج عنه مواقف فردية مرتبطة بتوافر الفكة، وهي أمور معتادة في التعاملات النقدية اليومية ولا تعكس وجود أزمة تشغيلية. وتؤكد الهيئة أنها تسعى إلى تقليل الاعتماد على التعامل النقدي قدر الإمكان، مع التيسير في سداد قيمة التذكرة ضمن خطة تطوير مستمرة تهدف إلى تيسير الخدمة وتحسين تجربة الحصول على التذاكر. وتتيح حالياً وسائل دفع إلكترونية مثل الفيزا، وتوفر الاشتراكات الشهرية، وتقديم اشتراكات بعدد محدد من الرحلات لمرونة أكبر للمستخدمين. وتهدف هذه الخطوات إلى الحد من التكدس والاحتكاك غير الضروري وتوفير تجربة أكثر سلاسة وهدوءًا للركاب.
أسعار التذاكر وخيارات الدفع
وتوضح الهيئة أن الأسعار تعتمد على المسافات المحددة كما يلي: 9 محطات مقابل 8 جنيهات، 16 محطة مقابل 10 جنيهات، 23 محطة مقابل 15 جنيهًا، وأكثر من 23 محطة مقابل 20 جنيهًا. وتتاح تذاكر ذوي الهمم لجميع المناطق التي تشمل أكثر من 23 محطة بسعر 5 جنيهات. وتؤكد الهيئة التزامها باستمرار تطوير منظومة التشغيل وتحسين جودة الخدمة المقدمة.