تعلن وزارة النقل في بيان رسمي أن كل ما تم تداوله حول رفع سعر تذكرة المترو غير صحيح. تؤكد أن الأسعار لم تتغير وأن أي تعديل يخضع لنظام وخطة محكمة تقرها الحكومة، ولا توجد توجهات حالية لتعديل الأسعار. كما أوضحت الوزارة أن التذكرة ستظل وفق الشرائح المعتمدة. وتؤكد أن أي تغيير مستقبلي ستعلنه الجهات المختصة عبر القنوات الرسمية فقط.
تفاصيل البيان
أعلنت الوزارة أنها لم تتخذ أي قرار بزيادة سعر التذاكر في أي وقت وبأي قيمة. وأوضحت أن أي تعديل يخضع لموافقة مجلس الوزراء كجزء من خطة شاملة. أكدت أن لا توجد نية أو اتجاه لرفع الأسعار وأن الفكة متوفرة بكميات كافية في جميع شبابيك التذاكر على خطوط المترو الثلاثة والقطار الكهربائي الخفيف LRT. كما أشارت إلى توفير وسائل دفع متعددة لتسهيل حركة الركاب، منها الاشتراكات الشهرية والموسمية وبطاقات المحفظة الإلكترونية وماكينات البيع TVM وتذاكر الرحلة الواحدة والدفع الإلكتروني عبر الفيزا في جميع مكاتب التذاكر والاشتراكات.
سبب البيان
جاء البيان بعد تداول أنباء عبر منصات التواصل الاجتماعي عن رفع أقل فئة من 8 إلى 10 جنيهات بسبب نقص الفكة. وأوضحت الهيئة القومية للأنفاق أن ما تم تداوله غير صحيح وأن التصريحات أُخرجت عن سياقها مما أدى إلى سوء فهم. ولدى الجهات المختصة التزام بنقل الحقائق وتوضيحها للمواطنين عبر القنوات الرسمية.
خريطة الأسعار الحالية
تُقسَّم التذاكر إلى أربع شرائح رئيسية وفق عدد المحطات: 8 جنيهات للمسافة من محطة إلى 9 محطات، 10 جنيهات من 10 إلى 16 محطة، 15 جنيهاً من 17 إلى 23 محطة، و20 جنيهاً لأكثر من 23 محطة. ويستثنى ذوو الهمم من هذا النظام حيث تخصص لهم 5 جنيهات في جميع المحطات. ويشير البيان إلى أن الحديث عن تذكرة 10 جنيهات كان للإشارة إلى فئات الأسعار وليس زيادة جديدة، وأن بعض المواقف الفردية تتعلق بعدم توافر الفكة في محطات بعينها.
انتظام التشغيل واستقرار الأسعار
أكدت الهيئة أن منظومة المترو تعمل بشكل طبيعي وأن الخدمة لم تتغير من حيث عدد الرحلات أو أسعار التذاكر. وأشارت إلى أن ما أثير خلال الساعات الماضية كان اجتهادات أو تفسيرات غير دقيقة لتصريحات فنية خرجت عن معناها. وتؤكد الوزارة أن الوضع مستقر وأن أي قرارات جديدة ستُعلن رسميًا.
خطة تطوير لتقليل التعامل النقدي
كشفت الهيئة عن استمرار تنفيذ خطة لتقليل الاعتماد على النقد الورقي داخل المحطات. وتهدف الخطة إلى تخفيف الضغط على شبابيك التذاكر وتسهيل دخول وخروج الركاب وتوسيع استخدام وسائل الدفع الإلكتروني. وتشمل الدفع الإلكتروني عبر بطاقات فيزا، والاشتراكات الشهرية وعدد من الرحلات. وتأكيداً على ذلك ستتيح المرافق خيارات متعددة للحجز والدفع.
تحسين تجربة الركاب
توضح الهيئة أن الإجراءات الجديدة تهدف إلى الحد من التكدسات داخل المحطات والعربات. كما تسعى إلى تقليل الاحتكاكات اليومية وضمان بيئة أكثر هدوءاً وانسيابية للمستخدمين. وتأتي هذه الإجراءات في إطار تحسين الخدمات والراحة أثناء التنقل.
تحذير من الشائعات
ختمت الهيئة البيان بتأكيد أن أي قرارات تخص التسعير أو نظم التشغيل تُعلن رسمياً عبر القنوات المعتمدة. ودعا البيان المواطنين إلى التحقق من الأخبار وعدم الانسياق وراء الشائعات التي تؤثر في حياة الركاب اليومية. وذكرت أنها ستصدر توضيحات دورية عند وجود أي تغيّرات.