توضح الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو أن تأخيرات في زمن تقاطر القطارات بالخطين الأول والثانى مؤقتة وتستمر لمدة أسبوع. ويعود السبب إلى أعمال إصلاحات وإنشاءات ضرورية تقوم بها شركة المياه أسفل مسار المترو بين محطتي السيدة زينب والملك الصالح، مما يستلزم تهدئة سرعة القطارات في هذه المنطقة لضمان سلامة الركاب والمنشآت حتى انتهاء الأعمال. وتُعلن هذه الإجراءات عبر الإذاعة الداخلية في المحطات وتؤكد الإدارة أن التأخير يجب أن يؤخذ في الحسبان عند التخطيط للرحلات اليومية لتفادي الازدحام والتأخر عن المواعيد. وتؤكد الشركة استمرار متابعة الوضع وإبلاغ الركاب بآخر التطورات بشكل دوري.
توعية الركاب
تقوم الإذاعة الداخلية في المحطات بتنبيه الركاب بشكل دوري بهذه التحديثات وتتولى الإدارة توضيح أن التأخيرات مؤقتة وأنها ستستمر لمدة أسبوع. وتناشد المترو المواطنين بأن يأخذوا هذا التأخير بالحسبان عند التخطيط لرحلاتهم اليومية لتجنب الزحام أو التأخر عن المواعيد. كما تُنصح الركاب بمراجعة الإرشادات الرسمية في المحطات والاستماع إلى الإخطارات الصوتية للحصول على المعلومات الأحدث حول مواعيد التشغيل وسير القطارات خلال هذه الفترة.