يعلن بدء صرف معاش تكافل وكرامة لشهر يناير 2026 اعتبارًا من يوم الخميس 15 يناير، ويستمر حتى نهاية الشهر. يمكن للمستفيدين سحب المبالغ من جميع ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في المحافظات المختلفة. وتنفذ الحكومة إجراءات صرف المعاشات عبر القنوات المصرفية المعتمدة لضمان وصول الدعم إلى الأسر الأكثر احتياجاً بسرعة وكفاءة. وتأتي هذه الخطوات في إطار جهود الدولة لدعم الفئات الأولى بالرعاية وتخفيف الأعباء المعيشية.
الاستعلام والشكاوى
توضح وزارة التضامن إمكانية الاستعلام عن تفاصيل البرنامج وتقديم الشكاوى من خلال الخط الساخن 19680. كما يمكن للمواطنين الاطلاع على حالة القبول أو الرفض عبر الموقع المخصص للبرنامج باستخدام رقم البطاقة. ينشر البرنامج خدماته عبر قنواته الرسمية ليكون الوصول إليها سهلاً ومتاحاً للمستفيدين في جميع المحافظات.
الاستعلام برقم البطاقة
يمكن للمواطنين التحقق من حالة القبول أو الرفض عبر الدخول إلى الموقع الرسمي للبرنامج واستخدام رقم البطاقة الوطنية. يظهر النظام البيانات المرتبطة بكل مستفيد، بما فيها المحافظة والإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل بها، بالإضافة إلى الاسم ورقم بطاقة تكافل أو كرامة ونوع البطاقة. كما تُعرض حالة البطاقة وهل هي سارية أم هناك تجميد أو إيقاف، وفي حال وجود تجميد يذكر السبب. إذا كانت البطاقة سارية، يتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.
استعلام بالرقم القومي
تسجيل الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي والانتقال إلى خدمة الاستعلام عن المستفيدين. يجب إدخال الرقم القومي المكوَّن من 14 رقمًا في الخانة المخصصة، ثم الضغط على استعلام. تظهر نتيجة الاستعلام بيانات المستفيد مثل المحافظة والإدارة والوحدة المسجلة، واسم المستفيد ورقم البطاقة ونوعها وحالة البطاقة. إذا كانت البطاقة سارية، يبين النظام المبلغ المستحق للمواطن.
الفئات المستفيدة
يستهدف البرنامج فئات واسعة من المجتمع تشمل الأسر المعيشية تحت خط الفقر مع وجود أبناء في مراحل التعليم. كما يشمل كبار السن غير القادرين على العمل أو الذين ليس لديهم معاش ثابت، إضافة إلى الأشخاص ذوي الإعاقة المستحقين للدعم. وتشمل المستفيدات أيضاً المرأة المعيلة والأرامل والمطلقات، إضافة إلى الأيتام غير المكفولين. يسعى البرنامج إلى وصول الدعم إلى من يستحقه وفق معايير وشروط محددة، مع مراعاة عدم امتلاك المستفيدين الأراضي الزراعية أو السيارات أو العقارات.
شروط الحصول
يشترط ألا يقل عمر المتقدم عن 65 عامًا وأن لا يكون رب الأسرة أو زوجته من العاملين. يجب أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقة أو يعاني من أمراض مزمنة ليكون مستفيدًا من المعاش. كما يجب أن يكون لدى الأسرة أطفال مقيدون بالمدارس وتصل نسبة حضورهم إلى 80% على الأقل. وكذلك لا يمتلك المتقدم أرضًا زراعية ولا سيارات ولا عقارات تعيق أهلية الاستفادة من البرنامج.
عدد المستفيدين وقيمة الدعم
يستفيد من برنامج تكافل وكرامة نحو 4.7 مليون أسرة، ما يعادل تقريباً 18 مليون مواطن من الفئات الأولى بالرعاية. تبلغ الميزانية السنوية للبرنامج نحو 54 مليار جنيه، وذلك بعد الزيادة المستمرة التي أقرتها الحكومة بنسبة 25% منذ أبريل الماضي. يسعى البرنامج إلى تعزيز الحماية الاجتماعية وتخفيف الأعباء المعيشية للأسر المستفيدة وتحسين مستوى معيشتها.
هدف البرنامج
يأتي البرنامج في إطار حماية اجتماعية شاملة، حيث يهدف إلى تخفيف الأعباء المعيشية عن المواطنين الأكثر احتياجًا وتوفير قدر أكبر من العدالة الاجتماعية. كما يسعى إلى تحسين مستوى الدخل والمعيشة للأسر المستفيدة وتسهيل حصولهم على دعم مالي منتظم. وتؤكد وزارة التضامن الاجتماعي أن هذه الجهود تندرج ضمن إطار تعزيز الرعاية الاجتماعية والحد من الفقر.