توفر وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية تمكّن المواطنين من الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي فقط، دون الحاجة لزيارة المكاتب. يظهر النظام النتيجة فورًا ويبين ما إذا كانت البطاقة سارية أم موقوفة أم مجمدة. وللوصول إلى الاستعلام ضع في اعتبارك الخطوات التالية: 1) افتح الموقع الرسمي للوزارة، 2) اختر خدمة الاستعلام عن نتيجتك، 3) ادخل الرقم القومي في الخانة المخصصة، 4) اضغط على زر الاستعلام، 5) وستظهر حالة البطاقة مباشرة.
أهمية الاستعلام الإلكتروني
يسهم التحول الرقمي في منظومة تكافل وكرامة في تقليل الزحام أمام المكاتب الحكومية وتوفير الوقت والجهد للمستفيدين. كما يضمن الحصول على معلومات دقيقة ومحدثة، وييسر الوصول إلى الخدمة، خاصةً لكبار السن وذوي الإعاقة. وبفضل هذه الخدمة يمكن للمستفيد معرفة موقفه من الدعم خلال ثوانٍ دون الحاجة لأي مستندات ورقية.
طرق صرف مستحقات تكافل وكرامة 2025
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي قنوات صرف متعددة لضمان وصول المستحقات إلى المواطنين بسهولة وأمان. ومن بينها مكاتب البريد المنتشرة بجميع المحافظات، وماكينات الصراف الآلي ATM، والمحافظ الإلكترونية عبر شركات الاتصالات، وكارت ميزة البنكي عند ربطه بالخدمة. تهدف هذه القنوات إلى توسيع نطاق الوصول وتحسين سرعة التحويل.
هدف منظومة الصرف الجديدة
تهدف منظومة الصرف الجديدة إلى تعزيز مرونة وسهولة صرف المستحقات وتأكيد وصول الدعم إلى مستحقيه بأمان. وتسعى إلى تقديم خدمة متكاملة تغطي جميع المحافظات وتقديمها بلغة عربية مبسطة وواضحة. وتُعزز هذه المنظومة ثقة المستفيدين وتراعي الحوكمة والشفافية في الإجراءات.