تعلن وزارة التضامن الاجتماعي بدء صرف معاش تكافل وكرامة لشهر يناير 2026 اعتباراً من يوم الخميس 15 يناير، ويستمر حتى نهاية الشهر. يهدف البرنامج إلى دعم الأسر الأكثر احتياجاً وتوفير دخل شهري يساعد في تلبية الاحتياجات الأساسية. يشمل البرنامج فئات مثل كبار السن وذوي الإعاقة والمرأة المعيلة والأسر التي تواجه ظروف اقتصادية صعبة، مع تيسير متابعة الاستحقاقات باستخدام الرقم القومي.
موعد الصرف وآليات الدفع
يتم الصرف عبر قنوات متعددة تشمل ماكينات الصراف الآلي وبطاقات تكافل وكرامة وخدمات الدفع الإلكتروني. كما يمكن استخدام البطاقة في إنجاز المعاملات الحكومية وخدمات الدفع الإلكتروني المرتبطة بها. وتتيح هذه القنوات صرف المعاش بشكل منتظم وميسر للمستحقين وفقاً لحالة البطاقة وتوفرها. ستظل الإجراءات سارية حتى نهاية الشهر وتتيح للمستفيدين سحب مبالغهم بكل سهولة.
الاستعلام وحالة المستفيد
يمكن للمستفيدين متابعة حالة المعاش إلكترونياً من خلال الخدمات المتاحة لدى وزارة التضامن الاجتماعي. ادخل خدمة الاستعلام عن المستفيدين، ثم اكتب الرقم القومي المكوّن من 14 رقماً واضغط استعلام. ستظهر نتيجة الاستعلام وتشمل المحافظة والوحدة الاجتماعية واسم المستفيد ورقم البطاقة وحالة البطاقة وقيمة المبلغ المستحق حال سريانها. تيسير هذه الخدمة يتيح للمستفيدين متابعة وضعهم بشكل منتظم ودقيق.
الفئات المستحقة
يشمل البرنامج الأسر تحت خط الفقر التي لديها أبناء في مراحل التعليم، إضافة إلى كبار السن غير القادرين على العمل. كما يستهدف الأشخاص ذوي الإعاقة المستحقين للدعم، والمرأة المعيلة مثل الأرامل والمطلقات، والأيتام غير المشمولين برعاية أسرية. تهدف هذه الفئة إلى ضمان وصول الدعم النقدي للأسر التي تكافح من أجل تلبية الاحتياجات الأساسية وتوفير فرص تعليمية مناسبة للأبناء. تسعى الوزارة إلى ضمان وصول الدعم إلى من يستحقه وفق آليات شفافة ومتابعة مستمرة.
الشروط الأساسية والضوابط
يشترط ألا يقل عمر المتقدم عن 65 عاماً وألا يعمل في وظيفة حكومية أو خاصة. كما يجب أن يكون لدى المستفيد حالة طبية موثقة بإعاقة أو مرض مزمن يسمح بتلقي الدعم. كما يشترط أن يلتزم الأبناء بحضور لا يقل عن 80% من الحضور الدراسي. ويُحظر على المتقدم امتلاك أراضٍ زراعية أو سيارات أو عقارات تتعارض مع شروط الاستحقاق.
الشكاوى والدعم
خصصت وزارة التضامن الاجتماعي الخط الساخن 19680 لتلقي الشكاوى والاستفسارات المتعلقة ببرنامج تكافل وكرامة. يمكن أيضاً متابعة حالة البطاقة والتحديثات إلكترونياً من خلال الخدمات الموثوقة لدى الوزارة. وتوفر هذه القنوات دعماً مباشراً للمستحقين وتسهّل مسارات استعلامهم ومراجعة بياناتهم بشكل دوري.