تطرح الحكومة وسائل سهلة لسداد مخالفات المرور عبر الموقعين الرسميين للنيابة العامة ومنصة مصر الرقمية كجزء من الخدمات المرورية. وتشمل هذه الخدمات إمكانية تجديد رخص المركبات واستبدال الرخصة المفقودة أو التالفة والاستعلام عن المخالفات وغيرها من الخدمات الحكومية الرقمية. وتهدف القنوات إلى تيسير الوصول إلى تفاصيل المخالفات ومعالجتها بسرعة وأمان. وتظهر النتائج في قائمة تحتوي على جميع المخالفات المسجلة مع تفاصيلها عندما توجد.
الاستعلام برقم اللوحة
يمكن للمواطنين الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة عبر منصة مصر الرقمية. يجب الدخول إلى بوابة مصر الرقمية واختيار قسم مركباتي من خدمات مصر الرقمية ثم النقر على استعلام عن مخالفات رخصة مركبة والضغط على بدء الخدمة. تتطلب هذه الخطوة معرفة نوع الرخصة ورقم اللوحة، ثم اختيار ما إذا كانت اللوحة حديثة أو قديمة. بعدها يدخل المستخدم رقم السيارة وتظهر له قائمة المخالفات المسجلة إن وجدت مع تفاصيلها.
دفع المخالفات إلكترونيًا
توفر النيابة العامة الدفع الإلكتروني عبر بوابتها الرسمية. يتم الدخول إلى صفحة الدفع واختيار الدفع الإلكتروني ثم تحديد نوع الرخصة المراد سدادها وإدخال البيانات الشخصية. ثم يتم الضغط على إجمالي المخالفات واختيار طريقة الدفع وإدخال بيانات البطاقة البنكية مثل فيزا أو ماستركارد، ثم الضغط على سداد. تتيح العملية رؤية المبالغ المستحقة وتأكيد الدفع نتيجة للإجراء المتخذ.
التظلم على المخالفات
يمكن التظلم على المخالفات عبر موقع النيابة العامة بخدمات المرور. يجب الدخول إلى قسم التظلمات ثم اختيار التظلم على رخص المركبات وإدخال رقم لوحة السيارة والبيانات الأساسية مثل الرقم القومي ورقم الهاتف. يتم الضغط على تفاصيل المخالفات ثم اختيار المخالفة المراد التظلم عليها والاطلاع على الشروط والأحكام والموافقة عليها. بعد ذلك تُدخل البيانات المطلوبة وتُرسل الطلب، ثم يظهر رقم التظلم لمتابعة حالة الطلب.
معلومات إضافية
يمكن الاطلاع على مواضيع مرتبطة بإجراءات المرور للحصول على معلومات إضافية بشكل مبسط. يمكن متابعة ما يتعلق بكثافات الحركة في القاهرة والجيزة وخيارات الاستعلام عن مخالفات ديسمبر 2025 وخيارات الاستعلام المجاني برقم اللوحة والرقم القومي. كما توصي المصادر بمتابعة القنوات الرسمية للحصول على أحدث الخدمات والإجراءات المحدثة بشكل دوري.