خطوات حجز التذاكر عبر الموقع
ابدأ بتسجيل الدخول إلى موقع الهيئة القومية لسكك حديد مصر عبر صفحة الدخول. استخدم البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب مع وجود الكود المطلوب لتفعيل الدخول، ثم أنشئ كلمة مرور جديدة. اكتب اسمك ثلاثيًا، رقمك القومي ورقم هاتفك، وحدد تاريخ السفر والوجهة. بعد ذلك تظهر لك القطارات المتاحة والمقاعد والتاريخ المختار وتعرض تكلفة التذكرة عند اختيار القطار والمقعد، ثم تضغط على موافقة الشروط والأحكام وتتابع للدفع لاستكمال الحجز.
إلغاء الحجز عبر الموقع
تنص سياسة الإلغاء على إمكانية إلغاء الحجز عبر موقع الهيئة. إذا عدل المسافر عن السفر قبل ميعاد الرحلة بـ 48 ساعة، يتم خصم 25% من قيمة كل تذكرة. وإذا كان الإلغاء قبل 24 ساعة من موعد السفر، يتم خصم 50% من قيمة كل تذكرة.
الحجز عبر أجهزة TVM
يمكن حجز تذاكر القطارات من خلال ماكينات TVM باتباع خطوات بسيطة. اختر اسم المحطة الانطلاق ثم ادخل المحطة المتجه إليها. يعرض الجهاز سعر التذكرة على شاشته، ثم ادفع النقدية في المكان المخصص. استلم التذكرة من المخرج الرئيسي للجهاز.