أعلنت غوغل عن تطوير صندوق الوارد في خدمة البريد الإلكتروني جيميل لإضافة قدرات الذكاء الاصطناعي إليه، بهدف السماح بضبط إعدادات صندوق الوارد بما يتفق مع أولويات وأنشطة كل مستخدم، بحيث يعرض صندوق الوارد دائماً الرسائل وفقاً لأهميتها بالنسبة للمستخدم في ضوء استخداماته السابقة.
أطلقت غوغل أيضاً خدمة “نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي” (AI OverView) للبحث في البريد الإلكتروني وخاصية “التدقيق اللغوي” لتصحيح الأخطاء اللغوية في الرسائل. كما تتيح الخدمة لجيميل لجميع المستخدمين العديد من خصائص الذكاء الاصطناعي التي كانت متاحة للمستخدمين أصحاب الحسابات مدفوعة الاشتراك من قبل.
يحتوي قسم “صندوق الوارد” الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي على قسمين: “مهام مقترحة” و”مواضيع للمتابعة”. يعرض القسم الأول ملخصات لأهم رسائل البريد التي تتطلب إجراء، مثل تذكير بفاتورة مستحقة الدفع غداً أو ضرورة الاتصال بالطبيب لتأكيد عنوانك البريدي حتى يتم شحن وصفة طبية جديدة للمستخدم.
نقل موقع تك كرانش المتخصص في موضوعات التكنولوجيا عن بليك بارنز، نائب رئيس قسم المنتجات في غوغل، قوله: “هذه هي استجابتنا لجيميل، حيث ندعمك بشكل استباقي، ونوضح لك ما عليك فعله ومتى. لا تقلق، سيظل صندوق البريد الوارد التقليدي متاحاً. هذه مجرد طريقة عرض جديدة يمكنك التبديل بينهما وقتما تشاء لتنظيم رسائلك الواردة.”